Sute de zboruri anulate în Marea Britanie – Mii de pasageri trebuie să își replanifice călătoria cu avionul după ce easyJet a anulat 1.700 de zboruri de vară. Compania aeriană cu cel mai mare buget din Marea Britanie se luptă cu anulările zilnice la baza sa principală, Londra Gatwick. După săptămâni în care sute de zboruri către și dinspre aeroportul Sussex au fost anulate în ultimul moment, easyJet le-a comunicat celor 180.000 de pasageri că plecările lor din iulie, august și septembrie au fost suspendate.
>>> VIDEO – Cum a reacționat o femeie când i s-a spus că nu poate urca în avion
Sute de zboruri anulate în Marea Britanie
Compania susține că 95% dintre călătorii afectați au fost re-rezervați pentru alte zboruri easyJet. Julia Lo Bue-Said, directorul executiv, Advantage Travel Partnership, a precizat pentru The Independent: „acest lucru va fi cu adevărat devastator pentru multe familii și oameni care așteaptă cu nerăbdare planurile lor și sunt gata să plece”.
>>> Unde faci plinul mai ieftin, în aceste țări europene – destinații de vacanță
Conform regulilor aeriene europene, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate au dreptul de a călători cu orice altă companie aeriană care are locuri disponibile în ziua inițială a călătoriei, pe cheltuiala easyJet. Pasagerii ale căror zboruri sunt suspendate la sol cu un preaviz de mai puțin de două săptămâni au, de asemenea, dreptul la despăgubiri în numerar de 220 GBP (sau 350 GBP pentru zboruri de peste 1.500 km), cu excepția cazului în care easyJet îi poate re-rezerva pentru un zbor care sosește aproape de ora inițială.
>>> Ryanair fuge din Germania: „Costurile sunt prea mari”
easyJet anulează sute de zboruri de vară pe aeroportul Gatwick: mai puține zboruri, tarife mai mari
Scoaterea zborurilor de vară, într-un an în care locurile sunt deja limitate, va duce la tarife mai mari și va reduce disponibilitatea pentru persoanele care nu și-au rezervat deja călătoria de vară. Compania aeriană susține că de vină sunt întârzierile „fără precedent” ale controlului traficului aerian: sunt de trei ori mai mari decât înainte de pandemie.
>>> Noi zboruri din Spania către 12 orașe europene – acestea sunt
Numai sâmbătă, easyJet a lăsat la sol peste 40 de zboruri către și dinspre Gatwick: au fost afectați peste 6.000 de pasageri. Companiile aeriene rivale ale easyJet de pe aeroportul Sussex au anulat și ele un total de opt plecări și sosiri în aceeași zi.
Duminică, alte zeci de plecări easyJet au fost anulate, inclusiv zboruri către aeroporturile de vacanță spaniole din Barcelona, Alicante și Malaga. În plus, pasagerii care așteptau la Gatwick ultimul zbor Belfast International al zilei și la Budapesta pentru un zbor înapoi la Londra s-au văzut cu călătoriile anulate, în timp ce așteptau la poartă.
>>> Zboruri în Amsterdam-Schiphol: Justiția olandeză dă undă verde limitei anuale propuse de guvern
„Ne revizuim zborurile în mod continuu”
Presiunea asupra Gatwick, care este cel mai aglomerat aeroport cu o singură pistă din lume, este resimțită mult mai mult de easyJet – care cuprinde aproximativ jumătate din mișcările aeroportului – decât de orice alt transportator. Din 28 iunie, zborul 8091 easyJet zilnic, seara târziu, de la Gatwick la Palma de Mallorca, a fost anulat de cele mai multe ori. Un purtător de cuvânt al easyJet a declarat pentru The Independent: „În prezent, operăm până la aproximativ 1.800 de zboruri și transportăm aproximativ 250.000 de clienți pe zi și, ca toate companiile aeriene, ne revizuim zborurile în mod continuu.
Întreaga industrie se confruntă cu condiții dificile în această vară: spațiu aerian mai restrâns din cauza războiului din Ucraina, care are drept consecință întârzieri fără precedent în controlul traficului aerian.
„Clienții ale căror zboruri sunt afectate sunt informați, 95% dintre clienți fiind re-rezervați pentru un zbor alternativ și toți clienții au opțiunea de a re-rezerva sau de a primi o rambursare.
„Ne cerem scuze pentru orice inconvenient”
Paul Charles, directorul executiv al companiei de consultanță de turism The PC Agency, a declarat: „Am avertizat de ceva timp că infrastructura aeroportuară din Marea Britanie, împreună cu lipsa continuă de oameni la companiile aeriene și la serviciile de handling la sol, nu pot face față cererii masive pe timpul verii. Tocmai când credeai că ți-ai asigurat un zbor către paradisul vacanței de vară, acesta se schimbă și provoacă mai multe neplăceri și stres. Companiile aeriene trebuie să se îmbunătățească în planificarea și livrarea, nu dezamăgirea clienților într-un timp scurt.
EasyJet nu este primul și nu va fi ultimul care ia astfel de măsuri în această vară.” Amploarea anulărilor ar putea face ca easyJet să piardă viitoarele sloturi de vară la Gatwick.
>>> Compania Wizz Air amână sau anulează curse pe bandă rulantă, nimeni nu o poate trage la răspundere
Sursa: independent.co.uk, ZiarulRomanesc.de