O amplă operațiune de rechemare în service afectează milioane de automobile Volkswagen din întreaga lume. Problema identificată este legată de sistemul de direcție și, în cel mai grav scenariu, poate duce la pierderea controlului asupra mașinii. Printre modelele vizate se află și unele dintre cele mai cunoscute automobile ale producătorului german. În Germania, aproape 900.000 de vehicule trebuie verificate și, dacă este necesar, remediate. Autoritățile au transmis deja detalii despre perioada de fabricație, modelele afectate și modul în care proprietarii pot afla dacă mașina lor este inclusă în această campanie.
Milioane de mașini Volkswagen chemate în service în toată lumea: puteți pierde direcția
Rechemările în service nu sunt neobișnuite în industria auto. Numai anul trecut, în Germania au fost înregistrate 532 de campanii de rechemare, care au vizat în total aproape două milioane de vehicule. De această dată însă, peste 2,1 milioane de mașini trebuie duse la service din cauza riscului unei defecțiuni extrem de periculoase a direcției.
Potrivit datelor Autorității Federale pentru Transporturi Auto (KBA), la nivel mondial sunt potențial afectate 2.159.054 de vehicule. În Germania, aproximativ 895.832 de mașini urmează să fie verificate și, dacă se constată problema, reparate.
Defecțiunea identificată este legată de un șurub din sistemul de direcție. Aceasta se poate rupe, iar în anumite condiții poate apărea o pierdere a funcției de direcție. În cel mai grav caz, șoferul poate pierde controlul asupra vehiculului. Potrivit KBA, mașinile potențial afectate au fost produse în perioada 24 septembrie 2013 – 1 iulie 2024.
Ce modele Volkswagen sunt vizate
Campania de rechemare vizează mai multe game Volkswagen, printre care:
- VW Tiguan
- VW Touran
- VW Golf Variant
- VW Caddy
- VW Golf
Așadar, problema nu privește un singur model, ci mai multe familii de automobile produse pe o perioadă de aproape 11 ani. Volkswagen intenționează să remedieze problema în service-urile autorizate. Soluția prevăzută constă în înlocuirea șurubului existent din sistemul de prindere al direcției cu unul mai rezistent la coroziune.
Citiți și: Germania închide 6 autostrăzi majore începând de ASTĂZI. Avertisment urgent pentru șoferi
Până în prezent, potrivit KBA, nu sunt cunoscute incidente soldate cu pagube materiale sau vătămări corporale provocate de această problemă. Campania este înregistrată de Autoritatea Federală pentru Transporturi Auto sub numărul de referință 17016R, iar codul de rechemare Volkswagen este 48VS.
Ce trebuie să facă proprietarii în Germania
În Germania, proprietarii vehiculelor incluse într-o campanie de rechemare sunt informați în scris. Nu este vorba doar despre o recomandare: defecțiunea constatată trebuie remediată. Dacă proprietarul ignoră rechemarea în ciuda solicitărilor repetate, KBA poate sesiza autoritatea locală de înmatriculare. În ultimă instanță, aceasta poate dispune scoaterea vehiculului din circulație, relatează Merkur.
Cum afli dacă mașina ta este afectată
După primirea notificării, proprietarii sunt sfătuiți să contacteze cât mai repede un service Volkswagen autorizat și să stabilească o programare pentru verificare. Persoanele care vor să afle dacă vehiculul lor este inclus în campanie pot contacta gratuit serviciul de relații cu clienții Volkswagen la 0800 8655792436. Un service autorizat poate verifica după seria de identificare a vehiculului (VIN/FIN) dacă automobilul este vizat. Pentru verificare trebuie comunicat și codul campaniei Volkswagen: 48VS.