
Introducerea contoarelor inteligente promite un consum de energie mai eficient, dar unii furnizori de energie percep taxe exagerate pentru instalarea acestora. În timp ce mulți operatori cer doar 30 de euro, în unele cazuri tarifele ajung până la 890 de euro. Asociația Națională a Centrelor de Consumatori (vzbv) a inițiat acțiuni împotriva acestor practici, solicitând o reglementare clară a tarifelor percepute de operatorii de rețea.

Ce sunt contoarele inteligente și cine trebuie să le instaleze
Din 2024, consumatorii din Germania pot solicita instalarea unui contor inteligent de la furnizorul lor de energie. Aceste dispozitive includ un contor digital și o unitate de comunicare (Smart-Meter-Gateway), care permit transmiterea în timp real a datelor despre consumul de electricitate.
CITIȚI ȘI ► Instalarea contorului inteligent de curent devine mai scumpă. Cât vor plăti consumatorii
Acestea sunt esențiale pentru tarifele dinamice, ce ajustează costul energiei în funcție de prețurile de pe piață la fiecare 15 minute. Instalarea unui contor inteligent este obligatorie pentru gospodăriile care consumă peste 6.000 kWh pe an sau pentru cei care dețin panouri fotovoltaice cu o capacitate de peste 7 kW.
Diferențe uriașe de preț între furnizori
Deși legea permite operatorilor de rețea să perceapă „o taxă suplimentară rezonabilă” pentru instalare, aceasta nu este clar definită. Se consideră că 30 de euro este un tarif corect, însă unii furnizori, precum Avacon (E.On), percep 848 de euro, iar Bayernwerk (E.On) cere până la 889 de euro. Aceste sume sunt contestate de experți, care atrag atenția că tarifele umflate pot descuraja utilizarea contoarelor inteligente și a tarifelor dinamice, afectând astfel tranziția către un sistem energetic mai sustenabil.
CITIȚI ȘI ► Din ianuarie 2025 – Noile reguli pentru facturile de electricitate
Ce măsuri puteți lua împotriva tarifelor excesive
Dacă furnizorul de energie solicită mai mult de 100 de euro pentru instalarea unui contor inteligent, este recomandat să:
- Solicitați o justificare detaliată privind costurile percepute.
- Depuneți o plângere direct la furnizorul de energie.
- Utilizați șablonul de reclamație disponibil pe site-ul Agenției Federale a Rețelelor.
- Dacă plângerea nu este soluționată, apelați la Schlichtungsstelle Energie, instituție ce poate media conflictul.
- Raportați cazul la centrul local pentru protecția consumatorilor pentru a contribui la investigarea acestor practici.