Pasagerii trebuie să se pregătească pentru o nouă grevă a personalului de la sol Lufthansa, joi și vineri. În plus, personalul de securitate de la aeroporturile din Frankfurt și Hamburg intră în grevă. Călătorilor li se recomandă să se informeze cu privire la zborurile pe care le-au rezervat.
CITIȚI ȘI ► Grevele paralizează din nou Germania. Când vor avea loc
Când va fi grevă
Există riscul unor noi anulări de zboruri și întârzieri pe aeroporturile germane la sfârșitul săptămânii. Luni, sindicatul ver.di a cerut personalului de la sol Lufthansa să intre în greve de avertisment joi și vineri (7-8 martie). Se estimează că greva va dura în total 59 de ore. Potrivit Lufthansa, peste 200.000 de pasageri sunt afectați.
Acest lucru sugerează că, la fel ca în cazul celor două valuri anterioare de greve, aproximativ 1.000 de zboruri pe zi vor fi din nou anulate și doar aproximativ o zecime din oferta inițială va fi operabilă. Greva de avertizare va începe joi la ora 4:00 și se va încheia sâmbătă la 7:10, conform ver.di. (Continuă mai jos)
Ver.di a cerut o grevă și în zonele de control al persoanelor și al mărfurilor de pe aeroporturile din Frankfurt și Hamburg. Sindicatul a spus că în aceste două aeroporturi va avea loc o acțiune de protest pe durata întregii zile de joi.
Ce pot face pasagerii
Aeroportul Hamburg a anunțat că joi toate zborurile din Hamburg vor fi anulate sau vor decola parțial fără pasageri. De asemenea, nu va fi posibil check-in-ul cu o seară înainte, de miercuri până joi. De asemenea, pasagerii trebuie să se aștepte la anulări de zboruri sau întârzieri la sosiri. Joi erau planificate inițial 284 de zboruri – 141 de plecări și 143 de sosiri – cu aproximativ 36.000 de pasageri. Aeroportul se așteaptă la multe rezervări pentru vineri, deci este de așteptat ca zborurile să fie foarte aglomerate.
Aeroportul Frankfurt va fi închis joi pentru pasagerii care pleacă din cauza grevei de avertizare a personalului de securitate aeriană. Din cauza controalelor anulate, pasagerii nu vor putea intra în aeroport, a declarat un purtător de cuvânt al operatorului Fraport.
Lufthansa informează pasagerii afectați de anulările de zboruri ca urmare a grevei ver.di prin e-mail sau prin intermediul aplicației Lufthansa. Compania recomandă, de asemenea, să verificați starea actuală a zborului – de exemplu, pe site-ul web al companiei.
În principiu, clienții pot anula zborurile anulate din cauza grevei și își vor primi banii înapoi. Compania aeriană are la dispoziție șapte zile pentru a face acest lucru. Cei care doresc totuși să zboare au dreptul la un zbor ulterior.
În caz de scală, companiile aeriene trebuie să facă tot ce este posibil pentru a-și transporta gratuit pasagerii la destinație pe rute alternative, în condiții similare, în ciuda anulărilor cauzate de greve. În funcție de circumstanțe și distanță, transportul alternativ poate fi asigurat și prin punerea la dispoziție a călătoriilor cu trenul sau a mașinilor de închiriat.
Pe site-ul Lufthansa, la secțiunea „nereguli ale zborului”, se menționează că pasagerii pot schimba gratuit biletul de avion pentru anumite rute cu un bilet de tren Deutsche Bahn dacă compania nu poate oferi un zbor de înlocuire adecvat. Acest lucru se poate face online, nu este necesară deplasarea la aeroport. Cu toate acestea, Deutsche Bahn va fi de asemenea în grevă joi și până vineri la prânz, deci această opțiune probabil nu va fi disponibilă.
Primești despăgubiri dacă zborul tău este anulat?
În principiu, în conformitate cu legislația UE, călătorii au posibilitatea de a pretinde despăgubiri de până la 250 de euro pentru zborurile scurte dacă le este anulată legătura și nu le este oferită nicio alternativă adecvată. Acest lucru se aplică zborurilor de mai puțin de 1.500 de kilometri. Pentru distanțe mai lungi, valoarea compensației crește.
CITIȚI ȘI ► Până la 600 de euro despăgubiri pentru anularea sau întârzierea zborului – Dar cu o condiție
Cu toate acestea, dacă compania aeriană poate invoca situații excepționale, pasagerii nu au dreptul la despăgubiri. Aceasta se referă la situații care sunt în afara controlului companiei aeriene. Aceasta poate fi și o grevă, mai ales dacă nu chiar angajații companiei aeriene sunt în grevă, ci angajații externi. Cu toate acestea, experții subliniază că trebuie examinat fiecare caz în parte, informeză Tagesschau.