Pentru mulți utilizatori, mecanismul părea simplu: făceau cumpărături, încărcau bonurile în aplicație și acumulau bani pe care ulterior îi puteau transfera în cont. Numai că, de luni bune, pentru unii dintre ei ultima etapă devenise problema. Plățile întârziau, reclamațiile se înmulțeau, iar acum a venit vestea care ridică o întrebare mult mai serioasă: ce se întâmplă cu banii care nu au mai ajuns la utilizatori? Este vorba despre o platformă de cashback și comparare a prețurilor la alimente din Germania. Compania din spatele aplicației, my-valueshopping Germany GmbH, cu sediul în Idstein, a solicitat deschiderea procedurii de insolvență. Potrivit informațiilor publicate pe 7 septembrie, Tribunalul Districtual din Wiesbaden a dispus încă din 2 septembrie 2026 administrarea provizorie a patrimoniului societății, iar avocatul Dr. Peter G. Theile a fost desemnat administrator judiciar provizoriu.
Smhaggle intră în insolvență. Reclamațiile privind banii întârziați apăruseră înainte
Semnalele de alarmă nu au apărut peste noapte. Utilizatori ai platformei reclamau de mai mult timp că așteaptă luni întregi plata sumelor acumulate. Bild citează inclusiv cazuri în care persoane așteptau 14 euro sau plăți în valoare totală de 42,70 euro. Pe Trustpilot, platforma ajunsese la un scor foarte scăzut, pe fondul numeroaselor reclamații referitoare la plăți.
Fondatorul Smhaggle, Sven Reuter, a declarat că nu a reușit să găsească investitorii necesari pentru continuarea afacerii și că, în consecință, a depus cererea de insolvență. Cu aproximativ două luni înainte, site-ul fusese scos din funcțiune, Reuter invocând un atac informatic și afirmând ulterior că situația l-a determinat să concluzioneze că modelul de afaceri nu mai avea viitor. Insolvența afectează și până la 20 de angajați.
Ce se întâmplă cu banii utilizatorilor
Aceasta este partea care îi interesează direct pe consumatori. Nu există în acest moment garanția că sumele restante vor fi recuperate. Totul depinde de patrimoniul disponibil al companiei și de evoluția procedurii. Dacă va fi deschisă procedura obișnuită de insolvență, clienții care au bani de primit ar urma, în principiu, să își înregistreze creanțele în cadrul procedurii. În multe cazuri sunt însă sume relativ mici, ceea ce poate face demersul puțin atractiv pentru utilizatori.
Dimensiunea exactă a problemei rămâne necunoscută. Nu există date publice privind numărul utilizatorilor activi și nici câți dintre ei așteaptă în prezent bani. Ca reper, aplicația Smhaggle depășise 500.000 de descărcări în Google Play, dar această cifră nu trebuie confundată cu numărul persoanelor care au creanțe asupra companiei. Detaliile despre insolvență și declarațiile fondatorului au fost publicate pe 7 septembrie de Bild.
Cine este Smhaggle
Smhaggle este o aplicație germană de comparare a prețurilor și cashback, concepută pentru a-i ajuta pe consumatori să economisească la cumpărăturile de zi cu zi, în special la alimente și produse din supermarketuri. Utilizatorii puteau încărca bonurile de cumpărături în aplicație, urmări și compara prețurile produselor, dar și participa la diferite campanii prin care primeau o parte din bani înapoi. Platforma era operată de my-valueshopping Germany GmbH, companie cu sediul în Idstein, landul Hessa, iar aplicația ajunsese la peste 500.000 de descărcări în Google Play, ceea ce arată amploarea pe care serviciul o dobândise pe piața germană.