Ştiri Germania – O bancă germană a reziliat contracte cu mii de clienți. Aproape 10.000 de clienți din Franconia au primit recent o scrisoare de reziliere de la Sparkasse Nürnberg, relatează inFranken.de. Purtătorul de cuvânt a confirmat că părțile interesate au primit notificări cu termen de până la 31 decembrie 2022.
>>> Deschiderea unui cont la o bancă germană, tot ce trebuie să știi
Cum a apărut? Se pare că clienții – în ciuda notificărilor repetate – nu au fost încă de acord cu noile termeni și condiții generale ale băncii. Curtea Supremă Federală (BGH) a decis în aprilie 2021 că instituțiile de credit trebuie să obțină acordul clienților lor atunci când modifică termenii și condițiile generale. „Până atunci, era obișnuit și pentru noi să acceptăm consimțământul tacit dacă clientul nu se opunea după două luni ”, a declarat un purtător de cuvânt al Sparkasse pentru inFranken.
O bancă germană a reziliat contracte cu mii de clienți. Este vorba de condiții noi
În octombrie 2020, Sparkasse Nuremberg și-a majorat prețurile actuale ale serviciilor. Conform vechiului regulament, clienții nu trebuiau să își dea acordul. Hotărârea din aprilie 2021 a modificat acest lucru, astfel încât în august 2021 banca a informat toți clienții că, pentru a continua să utilizeze contul în viitor, trebuie să fie de acord cu noile condiții. Citiţi şi >>> Fără comisioane! Aceste bănci din Germania oferă conturi bancare gratuite
Purtătorul de cuvânt a explicat în continuare că în perioada mai-iulie 2021 tuturor clienților li s-au rambursat taxele de întreținere a contului plătite în plus. Cu toate acestea, Centrul de consiliere pentru consumatori din Bavaria vă sfătuiește să verificați din nou termenii și condițiile înainte de a le accepta. Centrul bavarez pentru consumatori subliniază în continuare că cererile de rambursare pot fi valabile cel puțin trei ani. VBZ Bundesverband cere chiar și o perioadă de zece ani. Purtătorul de cuvânt explică că „cererile de rambursare nu se pierd în cazul aprobării retroactive a CGA. Cu toate acestea, acestea nu sunt transferate automat.
Important – chiar dacă ați primit deja scrisoarea de reziliere a contractului, puteți totuși să fiți de acord cu GTC pentru a continua să vă folosiți contul. Sparkasse a abordat inFranken cu „ultimă soluție” pentru a informa clienții cu privire la aprobarea necesară.
Sursa: CHIP.de, ZiarulRomanesc.de