Card înghițit de bancomat – Ați vrut să scoateți bani de la bancomat și cardul a rămas blocat? Nu intrați în panică. Asociația bancară BdB oferă consumatorilor sfaturi despre cum să se comporte dacă le rămâne cardul în ATM. (Continuați să citiți după fotografie)
>>> Cu câți bani poți să ieși sau să intri în Germania? Amenda este foarte mare
Card înghițit de bancomat: ce faceți în acest caz?
Se întâmplă destul de des ca bancomatele să blocheze carduri. Acest lucru poate avea cauze diferite. Cel mai des este din cauza PIN/ului introdus greșit de mai multe ori. Atunci veți fi blocat automat. De asemenea, dacă au fost emise carduri noi, este posibil ca cele anterioare să fi expirat – și sunt blocate automat de către bancă. Pentru a afla motivul, cei afectați trebuie să își contacteze banca.
Mare atenție când când faceți operațiuni la bancomat
ATM-urile închid automat distribuitorul de numerar după câteva secunde. Chiar dacă banii nu au fost încă retrași. Dacă efectuați apeluri telefonice sau răspundeți rapid la un mesaj pe WhatsApp, este posibil să pierdeți scurtul interval de timp. Și odată cu el, banii. De asemenea, același lucru se întâmplă la restituirea cardului bancar. Dacă clientul nu reacționează în timpul destinat operațiunii, aparatul „înghite” cardul. Dacă banca este deschisă în timpul incidentului, ar trebui să mergeți imediat la un ghișeu.
Desigur, colectarea cardului se poate face și la o bancă închisă. Cei afectați ar trebui să sune la bancă la prima oră a doua zi și să anunțe problema. Citiți și >>> De ce închid băncile germane mii de conturi: ce trebuie să știe toți clienții
Verificați în mod regulat extrasele bancare și extrasele cardului de credit
Verificarea regulată a extraselor și a contului ajută la identificarea rapidă a discrepanțelor. Oricine modificare care nu are legătură cu operațiunile pe care le-ați făcut trebuie să le clarificați cu banca.
Ce afceți în cazul în care pierdeți sau vă este furat cardul?
Dacă un card este pierdut sau furat, consumatorii trebuie să îl blocheze imediat. Fie la banca emitentă, fie la compania emitentă a cardului de credit, cum ar fi Visa și Mastercard. Însă poți folosi și serviciul de acceptare a închiderii centralizate, care are numărul 116 116. Mai multe detalii AICI >>> Card furat sau pierdut: nu este suficient să îl blocați la bancă. Ce trebuie să faceți imediat
Se consideră că este neglijența gravă apare atunci când:
- PIN-ul este notat pe card
- PIN-ul a fost păstrat cu cardul în același loc în portofel
- Pierderea cardului nu este raportată în timp util băncii sau departamentului central de blocare
- În plus, instanțele iau în considerare neglijență gravă dacă un portofel este lăsat nesupravegheat în mașină sau la locul de muncă.
Sursa: Focus, ZairulRomanesc.de