Comisia Europeană și autoritățile UE pentru protecția consumatorilor au demarat o investigaţie în privința a 20 de companii aeriene, inclusiv Wizz Air. Conform acuzațiilor, Wizz Air și celelalte 19 companii ar fi indus în eroare clienții cu privire la declarațiile de mediu. Astfel, Comisia Europeană și Rețeaua de cooperare pentru protecția consumatorilor (CPC) au trimis scrisori de solicitare a unor clarificări către toate aceste companii aeriene.
Acțiunea este rezultatul unei plângeri depuse în iunie 2023 de către organizația europeană a consumatorilor BEUC și este condusă de autorități de supraveghere din Belgia, Olanda, Norvegia și Spania.
CITIȚI ȘI ► Wizz Air oferă pasagerilor serviciul „liniște sufletească” pentru fiecare bagaj – Cât costă
Potrivit airportal.hu, cele 20 de companii aeriene incluse în investigație sunt Air Baltic, Air Dolomiti, Air France, Austrian, Brussels Airlines, Eurowings, Finnair, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, SAS, SAS, Swiss, TAP, Volotea, Vueling și Wizz Air. (Continuă mai jos)
Comisia Europeană solicită clarificări cu privire la afirmațiile făcute de companiile aeriene referitoare la compensarea emisiilor de CO2 cauzate de zboruri prin proiecte climatice sau utilizarea de combustibili sustenabili, la care pasagerii ar putea contribui prin plata unor taxe suplimentare.
„Autoritățile sunt preocupate de faptul că practicile identificate pot fi considerate acțiuni/omisiuni înșelătoare, interzise în temeiul articolelor 5, 6 și 7 din Directiva privind practicile comerciale neloiale. La rândul lor, companiile aeriene trebuie să clarifice dacă aceste afirmații pot fi justificate pe baza unor dovezi științifice solide”, spun oficialii Comisiei Europene.
„O veste excelentă”
„Este o veste excelentă faptul că autoritățile din întreaga Europă recunosc că, de fapt, consumatorii au fost păcăliți de practicile de greenwashing ale companiilor aeriene. E inacceptabil ca liniile aeriene să ademenească nestingherite clienții să compenseze emisiile de carbon ale zborurilor, uneori la un preț ridicat. Nu poți fi niciodată sigur că arborii plantați pentru a compensa emisiile mari ale unui zbor vor capta carbonul în sol – presupunând că aceștia sunt într-adevăr plantați.”, a declarat Monique Goyens, directorul general al BEUC.
CITIȚI ȘI ► Decizie drastică: Wizz Air elimină 20 de zboruri din și spre România pentru sezonul de vară 2024
Wizz Air și celelalte 19 companii aeriene au la dispoziție 30 de zile pentru a oferi un răspuns și a propune măsuri pentru remedierea situaţiei. Autoritățile vor dezbate și vor supraveghea punerea în aplicare a soluțiilor convenite și, în cazul în care nu sunt luate măsurile necesare, ar putea fi aplicate inclusiv sancțiuni. Sursa: Daily News Hungary, ZiarulRomanesc.de