Sari la conținut

Nu poți suna de pe telefonul mobil și nici nu poți fi sunat. Care sunt cauzele?

20/09/2023 17:18 - ACTUALIZAT 20/09/2023 17:18
Motivele din cauza cărora nu puteți apela sau fi apelați

Motivele din cauza cărora nu puteți apela sau fi apelați. Dacă nu puteți suna pe cineva de pe telefonul vostru mobil și nici nu puteți fi sunați, atunci trebuie neapărat să cunoașteți motivele din spatele acestor probleme. De ce? Simplu. Pentru a știi cum să remediați problema. Vă explicăm, detaliat, în articol, ce puteți face, când vă loviți de astfel de situații neplăcute. (Continuați să citiți după fotografie)
>>> WhatsApp: Dacă ați șters un contact, cealaltă persoană ce mai poate vedea?

Motivele din cauza cărora nu puteți apela sau fi apelați

Nu puteți face apeluri, în următoarele situații: atunci când sunt întreruperi de rețea la anumite ore și de sărbătorile legale. În zile precum Revelionul sau Crăciunul, este foarte  probabil ca telefonul vostru mobil să nu mai poată primi sau trimite apeluri sau mesaje. Acest lucru se datorează faptului că în acele zile, o mulțime de oameni folosesc rețeaua în același timp și iar acel lucru duce la o supraîncărcare a rețelei mobile.

Singurul lucru care ajută cu adevărat în acele situații menționate mai sus, este să așteptați și să vedeți. O astfel de problemă dispare de obicei în 5 până la 10 minute și apoi puteți încerca să trimiteți din nou urările de Anul Nou.
>>> Truc WhatsApp: Descoperă locația contactelor tale în secret, fără ca ele să știe

Dacă apelurile nu sunt primite, puteți face aceste 6 lucruri

Dacă există o problemă larg răspândită, de obicei ar trebui doar să așteptați și să vedeți ce se întâmplă. Puteți verifica uneori dacă sunteți afectat de o problemă larg răspândită pe site-ul specific: AlleDisorders.de. Dacă există mai multe rapoarte despre furnizorul dvs. de rețea, atunci problema este a furnizorului. Dacă nu este cazul, atunci efectuați următorii pași :

  • Mai întâi, verificați dacă aveți o rețea suficient de puternică și dacă nu ați trecut accidental apelantul pe lista de blocări apeluri. (se poate întâmpla și din greșeală)
  • Reporniți telefonul. Multe probleme pot fi adesea rezolvate astfel.
  • Verificați dacă ați setat o redirecționare a apelurilor. În astfel de cazuri, ar trebui să dezactivați toate redirecționările de apeluri.
  • Asigurați-vă că redirecționarea către căsuța poștală funcționează corect. Unii furnizori au opțiunea de a redirecționa în general apelurile către căsuța poștală. În acest caz, puteți modifica acest lucru în portalul pentru clienți al operatorului dvs. de rețea, sau să contactați direct furnizorul.
  • Dacă nici o variantă nu a funcționat din cele menționate mai sus, opriți smartphone-ul Android. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și butonul de creștere a volumului în același timp până când vă aflați în modul de recuperare. Utilizați butoanele de sus și de jos pentru a naviga la „Ștergeți partiția cache”. Apoi, confirmați cu butonul de pornire. După aceea, reporniți dispozitivul.
  • Dacă nici asta nu ajută, încercați dacă funcționează cu o altă cartelă SIM în telefonul mobil. Dacă acesta este cazul, contactați furnizorul dvs. Probabil că este ceva în neregulă cu cardul vostru de plată.

Sursa: praxistipps.chip.de, Ziarulromanesc.de