Shein manipulează clienții – Retailerul online chinez Shein se implică în practici comerciale ilegale? Centrul de consiliere pentru consumatori din Germania, condus de Ramona Pop, a emis acum un avertisment companiei. Retailerul online de modă Shein a fost avertizat de centrul de consiliere pentru consumatori pentru practici comerciale necorespunzătoare. Se spune că Shein încalcă Legea privind serviciile digitale a UE, care interzice proiectarea manipulativă a platformelor online, potrivit susținătorilor consumatorilor. (continuă după fotografie)
Shein manipulează clienții
Mai exact, aceștia acuză retailerul că induce în eroare clienții cu sfaturi manipulatoare. De exemplu, o fereastră pop-up cu conținutul „Puteți primi vouchere acum! Sigur doriți să plecați de îndată ce un client dorește să părăsească site-ul?” (continuă după fotografie)
Shein a fost avertizat și are acum ocazia să depună o declarație de încetare și renunțare și să facă ajustări. Susținătorii consumatorilor acuză Shein de niveluri de reduceri aparent arbitrare, de lipsa de informații în recenziile produselor și de o notificare legală incompletă. (continuă după fotografie)
În plus, se spune că Shein face „spălarea verde”, susținând pe site că ridicarea din magazinul de colete are o contribuție pozitivă la protecția mediului, chiar dacă platforma se bazează din ce în ce mai mult pe transportul aerian. (continuă după fotografie)
În ultimele luni, experții și asociațiile de retail au cerut măsuri mai stricte împotriva magazinelor chinezești low-cost. Aplicația de cumpărături Temu a fost, de asemenea, criticată recent de politicieni și susținătorii consumatorilor. Asociația Federală a Organizațiilor de Consumatori (VZBV) acuză Temu de încălcări similare și examinează un proces împotriva platformei de tranzacționare pentru că nu a emis o declarație de încetare și renunțare.
