Cea mai scumpă deschidere a ușii. Profesioniștii denunță apariția companiilor de deschidere a ușilor care folosesc trucuri și sabotaj împotriva concurenței pentru a impune prețurile abuzive. Imaginează-ți o zi liniștită de duminică, uiți cheile acasă dar trebuie să deschizi ușa. Cauți online un lăcătuș. Cine răspunde nu poate să îți spună și cât costă pentru că nu știe ce tip de ușă este cea pe care trebuie să o deschidă. Ai putea crede că ușa este veche și deci e o treabă ușoară și economică. Iată ce se întâmplă. (Continuă să citești mai jos)
Ea a făcut tot ce spuneam mai sus: „După 20 de minute a apărut un tip, a văzut ușa și mi-a spus că poate să o deschisă; s-a prefăcut că vorbește la telefon și mi-a trimis o factură pe email de 1.400 de euro” povestește Laura. Tânăra a fost nevoită să plătească o sumă care depășește cu 300 de euro salariul minim interprofesional. O sumă pe care avocatul Rodrigo Pozo o consideră abuzivă, potrivit elmundo. O practică abuzivă care profită de ignoranța și vulnerabilitatea cetățenilor care trebuie să intre în casă. Cu toate acestea, pe lângă o posibilă lipsă de etică în urmărirea profitului, experții în marketing online subliniază că Google și obstrucționarea agenților de publicitate joacă un rol determinant în explicarea a ce se află în spatele acestor tarife prohibitive. Citește și: Trucuri germane pentru a economisi până la 40 de cenți pe litrul de combustibil
Cât costă deschiderea de urgență a unei uși
Departe de a fi o excepție, nevoia de a face față facturilor de aproape 1.000 de euro pentru deschiderea de urgență a unei uși în weekend sau noaptea a devenit o practică obișnuită la Madrid, după cum au raportat mai multe persoane la Oficiul Consumatorilor și la Uniunea Lăcătușilor. Toți își manifestă îngrijorarea cu privire la aceste practici. Ca și în alte sectoare, legea spaniolă interzice stabilirea unor tarife obligatorii sau de referință pentru deschiderea ușilor. Potrivit instituției specializate, deschiderea unei uși ar putea costa, rezonabil, între 60 de euro cel mai ieftin și 150 de euro, în cazul unei sărbători.
„Am văzut nota de plată de 1.400 euro și am început să plâng”
În majoritatea cazurilor utilizatorii se confruntă cu o realitate extrem de diferită. „Am văzut nota de plată de 1.400 euro și am început să plâng, mi s-a părut un jaf. Lăcătușul mi-a spus ca dacă nu vreau să plătesc asta trebuie să plătesc 300 de euro pentru drum, până la urmă am plătit” mai povestește Laura. Avocatul Pozo sfătuiește ca în astfel de cazuri să nu se plătească pentru că serviciul nu a fost prestat și să se anunțe Poliția municipală. Avocatul recunoaște, totuși, că de multe ori nu este atât de simplu din cauza nevoii cu care se confruntă consumatorii și a practicilor anumitor lăcătuși care sunt neetice și aproape coercitive.
Un sfat important, pentru cei care au o asigurare de locuință, să sune la numărul de urgență de la Compania de asigurări. Contractele, de obicei, includ în serviciile de asistență și trimiterea unui specialist pentru a rezolva urgența. Un lăcătuș ar presta serviciul necesar în limita unei sume prestabilite cu compania, și oricum fără taxarea călătoriei.
