Închiderea bruscă a unui cont curent de către bancă poate reprezenta o experiență neașteptată și stresantă pentru clienți. În astfel de situații, este esențial să reacționați rapid și eficient pentru a evita eventualele consecințe financiare. Mulți clienți se întreabă cum să gestioneze corect acest eveniment pentru a minimiza dezavantajele. Iată câteva recomandări utile pentru a face față unei astfel de situații. (Continuă după fotografie)
Închiderea contului bancar: clienții din toate băncile din Germania afectați
În principiu, băncile și casele de economii au dreptul să înceteze relația de afaceri cu clienții lor. Potrivit Centrului de consiliere pentru consumatori din Hamburg, această reglementare ar trebui să fie stabilită în termenii și condițiile generale (CG) ale instituției financiare respective. Rezilierea este permisă numai din punct de vedere legal atâta timp cât este în conformitate cu acordurile contractuale și prevederile legale.
Citiți și ► Reguli noi privind transferurile bancare în Germania: ce trebuie să știe românii care trimit bani în țară
Nu este întotdeauna posibil să spunem exact de ce băncile închid conturile pe de o parte și atrag noi clienți, pe de altă parte. După cum explică în continuare susținătorii consumatorilor, este posibil să existe motive economice în spate. De exemplu, dacă un client nu mai este suficient de profitabil pentru instituția financiară. Mai exact, asta înseamnă că cei afectați nu au fost de acord cu noile termeni și condiții, care sunt adesea asociate cu creșteri de preț. Cu toate acestea, dacă contul dvs. curent a fost anulat din motive necunoscute, cu siguranță ar trebui să întrebați de ce. În cazul în care banca invocă drept motiv un risc de spălare a banilor, ar putea fi util să depună o obiecție – cu condiția ca acuzația să fie nefondată.
Cont curent anulat: deschideți imediat un cont nou
În același timp, cei afectați ar trebui să deschidă imediat un cont nou la o altă bancă sau bancă de economii pentru a evita neplata. De asemenea, este important să treceți toate ordinele permanente și debitările directe către contul curent nou deschis. În plus, consumatorii ar trebui neapărat să furnizeze aceste detalii bancare angajatorului lor pentru plata salariului, proprietarului pentru transferul chiriei și companiei de asigurări. Acesta este singurul mod în care toate debitele pot continua să funcționeze fără probleme.
Apropo: băncile au și dreptul de a bloca conturile curente ale clienților lor. Spre deosebire de reziliere, această măsură este de obicei doar temporară până când cauza a fost rezolvată. Potrivit băncii de economii, contul este de obicei blocat în caz de activități ilegale sau mișcări neobișnuite ale contului.
