Sari la conținut

Te-ai îmbolnăvit sau ai suferit un accident în Germania? Iată cum trebuie să procedezi

20/09/2017 11:40 - ACTUALIZAT 08/11/2023 13:02

Sănătatea este, cu siguranță, un aspect important al vieții dumneavoastră. De aceea, în cele ce urmează, vă prezentăm câteva informații pe această temă, după cum sunt prezentate în broșura pentru imigranți Willkommen in Deutschland.

Dacă sunteţi bolnav ar trebui să consultaţi un medic generalist din vecinătatea dumneavoastră. Acesta vă ajută şi, dacă este necesar, vă trimite la un medic specialist.

Costurile pentru tratamentul medical, o internare în spital sau medicamente sunt suportate în Germania de regulă – cu excepţia unei contribuţii proprii – de casele de asigurări sociale. De aceea este important să dispuneţi de o asigurare de sănătate legală sau privată.

Cei mai mulţi oameni din Germania sunt asiguraţi la o casă de asigurări sociale legală. Acest lucru este obligatoriu până la o anumită mărime a venitului. Dacă câştigaţi mai mult, puteţi să vă alegeţi dacă doriţi să fiţi asigurat voluntar la societatea de asigurări de sănătate legală sau la o societate de asigurări de sănătate privată (a se vedea în acest sens în detaliu capitolul X „Bănci şi societăţi de asigurare”).

Medicamentele care vă sunt prescrise le găsiţi la o farmacie. Acolo trebuie să achitaţi numai o mică parte a costurilor (maxim zece Euro), restul îl suportă casa dumneavoastră de asigurări sociale. Medicamentele pentru copii şi tinerii până la împlinirea vârstei de 18 ani sunt gratuite, dacă au fost prescrise de un medic. Dacă sunteţi asigurat la o casă de asigurări sociale privată, trebuie iniţial să achitaţi consultaţia medicală şi medicamentele în întregime. Apoi puteţi să trimiteţi factura la societatea dumneavoastră de asigurări de sănătate care va restitui cheltuielile.

După accidente, în cazuri de urgenţă sau dacă vă îmbolnăviţi în afara orelor de consultaţie puteţi să sunaţi la serviciul medical de urgenţă sau, în cazuri urgente, să vă adresaţi direct serviciului de salvare.

Cele mai importante numere de telefon, valabile pe întreg teritoriul Germaniei:

Serviciul de salvare: 112

Apelul de urgenţă în cazuri de otrăvire: +49 30 19240

Şi farmaciile au un serviciu de noapte, respectiv de urgenţă. Informaţii actuale în acest sens găsiţi în ziarul dumneavoastră local.

Ştiţi doar puţin limba germană şi doriţi să consultaţi un medic care vorbeşte limba dumneavoastră? Uniunea medicilor de la casele de asigurări ale landului federal în care trăiţi vă poate ajuta în acest sens. Adresele şi numerele de telefon ale Uniunilor medicilor de la casele de asigurări le găsiţi pe pagina de internet: www.kbv.de, punctul de meniu „Service/Arztsuche”.

Fără acordul dumneavoastră, medicii nu au voie în niciun caz să transmită unor terţe persoane informaţii despre dumneavoastră – nici autorităţilor oficiale şi nici angajatorului dumneavoastră sau membrilor de familie. Acest lucru este parţial valabil şi în cazul informaţiilor despre sănătatea copiilor dumneavoastră. De exemplu ginecologul fiicei dumneavoastră de 16 ani nu are voie să vă comunice rezultatele investigaţiei fiicei dumneavoastră fără acordul acesteia.

Unde vă puteți informa:

Pe plan local:

– Medicul de familie sau medicul generalist

– Medicul pediatru

– Casa de asigurări sociale

Internet:

– Ministerul Federal pentru sănătate:

www.bundesgesundheitsministerium.de

– Centrul de consultanţă independent al pacienţilor Germania:

www.unabhaengige-patientenberatung.de

– Centrala federală pentru educaţie sanitară: www.bzga.de

– Camera federală a medicilor: www.bundesaerztekammer.de, punctul de meniu „Patienten/Arztsuche” (căutarea medicilor după landurile federale)

– www.aok.de, punctul de meniu „Gesundheit/Behandlung/Suche Ärzte & Co” (căutare după medici, precum şi căutare spitale după localitate şi cod)

– www.gkv-spitzenverband.de, punctul de meniu „Krankenversicherung/Grundprinzipien/Alle gesetzlichen Krankenkassen” (vedere de ansamblu asupra caselor de asigurări sociale legale)

E-mail:

– Ministerul Federal pentru sănătate: [email protected]

Telefon:

– Ministerul Federal pentru sănătate (luni până joi, ora 8 până la 18, vineri, ora 8 până la 15):

• Întrebări referitoare la asigurarea de sănătate: +49 30 340 60 66-01

• Întrebări referitoare la măsurile preventive de sănătate: +49 30 340 60 66-03

• Centrul de consultanţă pentru surzi şi persoane cu deficienţe de auz (telefon cu imprimare): +49 30 340 60 66-09, telefon cu gesturi telefon cu imagine ISDN: +49 30 340 60 66-08