Tot mai mulți oameni plătesc cu carduri. Dar: numerarul este încă unul dintre cele mai populare mijloace de plată. Dar ce se întâmplă dacă o bancnotă euro este deteriorată – indiferent de motiv? Mai poate fi folosită la plăți? Poate fi schimbată? Își pierde valoarea?
► Calvarul moștenirilor de familie – Ce se întâmplă dacă fratele tău nu vrea să vândă casa?
Bancnotă euro deteriorată, ce valoare are
Sfâșiate, rupte, vopsite, spălate, arse – se pot întâmpla multe unei bancnote accidental. Apare întrebarea: o bancnotă euro deteriorată nu are valoare? „Nu, nu în mod automat”, spune prof. Johannes Beermann, membru al consiliului de administrație al Deutsche Bundesbank din Frankfurt/Main. Bancnota își păstrează inițial valoarea, indiferent de cum arată.
Cei afectați își pot contacta banca sau casa de economii. Cu toate acestea, băncile nu sunt obligate să le schimbe. „Puteți să întrebați banca sau banca de economii dacă vor accepta banii deteriorați și îi vor schimba la Bundesbank”, spune Beermann.
► Pensie pentru născuții în 1964 – anul tău de naștere e crucial pentru pensionare
Unde se pot schimba banii deteriorați
Punctul de contact poate fi una dintre cele 31 de sucursale ale Deutsche Bundesbank. Acolo, bancnotele care sunt vopsite, rupte, rupte sau s-au decolorat după ce au fost spălate în mașina de spălat pot fi schimbate cu ușurință pe loc. Alternativ, puteți trimite notele către Bundesbank prin poștă, informează chip.de.
Bancnotă euro deteriorată – Pot lipi o bancnotă în euro ruptă?
În principiu da. Puteți încerca să cheltuiți bancnota lipită cu bandă adezivă transparentă. „Cu toate acestea, comercianții cu amănuntul nu sunt obligați să accepte o astfel de bancnotă”, spune Ralf Scherfling de la Centrul pentru consumatori NRW din Düsseldorf.
Și dacă nota euro este parțial arsă?
Chiar și în astfel de cazuri, cei afectați pot depune o așa-numită cerere de rambursare la Bundesbank. Formularul se poate găsi pe site-ul Bundesbank. Cererea completată trebuie trimisă prin poștă la Bundesbank (Hegelstr. 65, H 313, 55122 Mainz). Acolo experții examinează aspectul.
Bundesbank va schimba o bancnotă euro parțial arsă sau deteriorată în alt mod dacă este prezentată mai mult de jumătate din bancnota afectată. „Va avea loc și un schimb dacă există dovezi că mai puțin de jumătate din piesele lipsă au fost distruse”, spune Beermann.
Important : bancnotele euro care au fost deteriorate intenționat nu pot fi schimbate la Bundesbank. Același lucru este valabil și pentru bancnotele pe care Bundesbank le-a anulat deja.
Ce se întâmplă dacă bancnota este deteriorată de substanțe chimice?
În astfel de cazuri, trebuie să enumerați în cererea de rambursare substanțele care au dus probabil la distrugerea parțială a bancnotei sau să furnizați o fișă cu date de securitate asociată. „Este important de știut, nu în ultimul rând pentru siguranța și sănătatea experților din centrul de analiză care examinează aspectul”, explică Beermann.
Același lucru este valabil și pentru monedele euro deteriorate ca și pentru bancnotele euro
La fel ca și pentru bancnotele euro. Consumatorii pot solicita o rambursare de la Bundesbank. Condiția prealabilă pentru aceasta este ca monedele să nu fi fost modificate în mod intenționat, cum ar fi bancnotele lipite împreună pentru a forma opere de artă sau o monedă euro care a fost găurită în mod intenționat.
Cât durează procesarea unei cereri de rambursare?
„De obicei, în jur de șase până la opt săptămâni”, spune Beermann. Cu toate acestea, în prezent poate dura câteva luni, motivul: Din cauza dezastrului inundațiilor din anumite părți ale Germaniei vara trecută, Bundesbank primește în prezent un număr mare de cereri. Pentru comparație: Bundesbank înregistrează și rambursează în mod regulat banii deteriorați în valoare de aproximativ 40 de milioane de euro în fiecare an. În 2021, a fost de 79 de milioane de euro doar în trimestrul al treilea din cauza dezastrului inundațiilor.
► Mai aveți aceste bancnote în casă? Atenție, trebuie schimbate sau depuse la bancă
Bundesbank percepe taxe de procesare?
Procesarea unei cereri de rambursare și, dacă este necesar, expedierea unei noi bancnote sau a unei monede noi sunt în general gratuite. În prezent, nu există comisioane la schimbul de bani la o sucursală a Bundesbank.