Germania, modificări ale caselor de marcat din supermarket: mulți clienți folosesc această metodă de plată. În ultimii ani, modul în care plătim în supermarketuri s-a schimbat semnificativ. Dacă în trecut, numerarul și cardurile erau singurele opțiuni disponibile, tehnologia modernă a adus o diversitate de metode, printre care plata cu smartphone-ul sau smartwatch-ul. Totuși, utilizarea acestor tehnologii rămâne încă o excepție în Germania, deși câștigă treptat popularitate. (Continuă după fotografie)
Germania, modificări ale caselor de marcat din supermarket
În supermarketuri precum Kaufland, Rewe, Aldi sau Lidl, clienții au la dispoziție mai multe metode de plată. Cele tradiționale, cum ar fi numerarul și cardurile de debit sau de credit, sunt în continuare cele mai frecvente. Conform unui sondaj realizat de Forsa pentru Visa, 64% dintre germani încă preferă numerarul, iar 89% nu folosesc smartwatch-ul pentru plăți, scrie echo24.de.
Citiți și: Se apropie Black Friday 2024. Dar mai întâi fiți gata de Singles Day, cel mai mare eveniment de cumpărături din lume
Cu toate acestea, datele arată o creștere a utilizării plăților mobile. În 2023, 32% dintre respondenți au declarat că folosesc smartphone-ul sau smartwatch-ul pentru a plăti frecvent sau ocazional, cu 9% mai mult decât în anul anterior. În comparație, doar 6% utilizau această metodă în 2019. Deși plățile mobile devin tot mai comune, mulți consumatori sunt sceptici. Principalele motive invocate includ: (Continuă după fotografie)
- Lipsa percepută a unui avantaj: Multe persoane consideră că numerarul sau cardurile sunt deja suficient de rapide și practice.
- Îngrijorări legate de securitate: Utilizatorii își fac griji cu privire la riscurile asociate plăților digitale, cum ar fi furtul de date sau accesul neautorizat la conturile lor.
În ciuda scepticismului, Albrecht Kiel, director pentru Europa Centrală la Visa, consideră că smartphone-ul s-a transformat rapid într-o metodă de plată uzuală. Creșterea adopției plăților mobile este însoțită de o schimbare a așteptărilor consumatorilor. Potrivit sondajului, 69% dintre respondenți consideră că magazinele care acceptă doar numerar sunt „demodate”.
>>> Citiți și: Care este cea mai bună marcă de unt? Topul mărcilor din Germania, recomandate pentru 2025
Cum funcționează plățile mobile?
Plățile mobile prin smartphone sau smartwatch utilizează tehnologia NFC (Near Field Communication). Aceasta permite dispozitivelor să comunice cu terminalele de plată printr-o simplă apropiere, utilizând datele cardului bancar stocate în dispozitiv. Noua metodă „Click to Pay” introduce un alt nivel de conveniență pentru clienți, permițând plăți rapide fără a introduce date suplimentare.
Deși numerarul și cardurile rămân predominante, tendința de a adopta plățile digitale este în creștere. Comerțul modern trebuie să se adapteze pentru a satisface cerințele consumatorilor, care așteaptă tot mai mult flexibilitate și opțiuni variate la casă.
>>> Citiți și: Schimbare mare privind taxa pe vehicule în Germania. Cine va plăti și cine nu va mai avea această obligație?
Această evoluție arată că, deși tranziția către plățile mobile este lentă, ea reflectă o schimbare culturală și tehnologică profundă, care redefinește experiența de cumpărături. În viitor, supermarketurile care vor oferi metode multiple de plată vor fi cele mai apreciate de clienți.