Categorii de clienți bogați la bancă – Percepția despre bogăție variază enorm, însă băncile au criterii clare. Surprinzător, pragul peste care un client este considerat „bogat” de o bancă este mai mic decât cred cei mai mulți dintre noi. În trecut, doar milionarii erau tratați ca o categorie specială de către bănci. Însă în prezent, băncile au început să-și concentreze atenția asupra clienților cu averi semnificativ mai mici, oferindu-le acestora beneficii speciale și servicii personalizate.
Categorii de clienți bogați la bancă
Potrivit publicației Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ), băncile își împart clienții în trei categorii principale:
► „Affluents”: Persoane cu o avere lichidă între 100.000 și 1 milion de euro.
► „High-Net-Worth-Individuals” (HNWI): Clienți care depășesc pragul de 1 milion de euro.
► „Ultra-High-Net-Worth-Individuals” (UHNWI): Cei care dețin o avere de peste 30 de milioane de euro.
Citiți și: Cât de mult trebuie să câștigi pentru a trăi confortabil în Germania?
Deși ar putea părea surprinzător, super-bogații nu sunt întotdeauna prioritari pentru bănci. Clienții cu averi în zona de mijloc, mai exact cei cu sume între 100.000 și câteva milioane de euro, sunt considerați „clienți ideali”. Motivul? Aceștia generează un raport optim între efortul investit de bănci în consiliere și veniturile obținute din comisioane și servicii.
Citiți și: Cât trebuie să câștigi pentru a-ți permite o casă de 300.000 de euro în Germania
Pe măsură ce averea unui client crește, consultanța devine mai complexă și necesită soluții personalizate. De exemplu, clienții cu peste 1 milion de euro în cont au adesea cerințe sofisticate, așa cum explică Felix Germann, partener la McKinsey & Company: „Deși soluțiile financiare sunt uneori personalizate, pentru clienții cu averi în zona de milioane inferioare se bazează adesea pe un portofoliu modular de produse financiare.”
Categorii de clienți bogați la bancă – Ce beneficii ai
Pentru cei care se încadrează în categoria „Affluents” (înstărit), băncile oferă deja câteva beneficii interesante:
- Consultant personal: Clienții pot accesa rapid un specialist dedicat, fără a fi nevoiți să aștepte în call center.
- Planificare financiară personalizată: Consultanții oferă strategii de investiții și soluții adaptate nevoilor clientului.
- Acces prioritar la produse și servicii financiare speciale.
Astfel de avantaje devin din ce în ce mai generoase pe măsură ce averea clientului crește. Pentru clienții HNWI și UHNWI, serviciile devin mult mai exclusiviste, incluzând strategii de investiții globale, acces la fonduri de investiții private și consultanță fiscală internațională.
Câți bogați sunt în Germania?
Categorii de clienți bogați la bancă – Conform unui raport al Boston Consulting Group, în Germania există aproximativ 550.000 de milionari în dolari, ceea ce reprezintă o parte semnificativă a clienților HNWI. Totuși, doar 3.300 de persoane dețin averi de peste 100 de milioane de dolari, fiind incluși în categoria super-bogaților, scrie ruhr24.de.
Deși pentru mulți oameni ideea de a avea 100.000 de euro în cont pare un vis îndepărtat, acest prag este de fapt mult mai accesibil decât cel al milionului de euro. Totuși, și această categorie de clienți reprezintă o minoritate, fiind văzută ca o țintă ideală de către bănci, datorită echilibrului perfect dintre venituri și costuri.
Acest exemplu arată că băncile nu sunt interesate doar de cei ultra-bogați, ci își adaptează strategiile pentru a atrage și clienți cu averi mai moderate, oferindu-le beneficii atractive și servicii adaptate. Bogăția, în ochii băncilor, începe la un nivel mai mic decât am crede – însă, pentru mulți, rămâne un scop dificil de atins.