Zbor refuzat pentru un motiv banal. O femeie spune că a fost îndepărtată dintr-un avion a companiei Jet2 după ce echipajul de cabină a văzut că aceasta „transpira”. Helen Taylor, în vârstă de 56 de ani, urma să zboare de la Newcastle la Roma împreună cu soțul ei, pe 2 octombrie, într-un concediu mult așteptat. Doamna din Chester-le-Street, care suferă de diabet de tip 2 și trecea în prezent prin menopauză, s-a urcat fără probleme în avion. Aflăm restul pățaniei, în continuarea articolului. (Continuați să citiți după fotografie)
>>> Viteza WiFi este mai rapidă dacă dezactivați o funcție de telefon ascunsă
Zbor refuzat pentru un motiv banal
Femeia povestește că la întoarcerea de la toaletă s-a simțit ușor amețită și a început să transpire, deoarece tocmai mâncase pentru prima dată în acea zi, conform independent.co.uk. „Tocmai am mâncat prima dată pe zi și am diabet zaharat de tip 2. Doar in acest mod nivelul glicemiei își revine. Tot ce aveam nevoie era să mă așez și să beau un pahar de apă și ma simțeam perfect”, a spus ea pentru Chronicle Live.
Însoțitorii de zbor, totuși, au început să se întrebe dacă era aptă să zboare. Unul dintre aceștia spunând că va trebui să fie supusă unui examen medical, susține doamna Taylor. Începând deja să se simtă mai bine, ea a asigurat echipajul de cabină că va fi bine în câteva minute.
„Dar echipajul s-a întors din nou 10 minute mai târziu și a spus: „Am luat decizia că va trebui să părăsiți aeronava, credem că sunteți un risc pentru acest zbor”. Femeia a răspuns rapid „De ce, pentru că am diabet? Arăt bolnavă acum? Doamna Taylor susține că a vorbit cu căpitanul, care a fost de acord că părea aptă să zboare, dar a susținut totuși decizia însoțitorului de a o da afară din avion.
>>> Noua escrocherie: IBAN Swap vă poate goli contul rapid. Iată cum funcționează
„Nu auzisem niciodată ceva atât de ridicol în viața mea”
„Nu pot să cred cum am fost tratați. A fost absolut nebunesc. Ei nu pot face acest lucru oamenilor”, a spus femeia. Ea a adăugat: „Au luat o decizie pe dovezi nefondate, pentru că nu erau medici”. Cuplul susține că au fost forțați să-și returneze achizițiile fără taxe și interogați de Controlul Frontierei. Doamna Taylor susține că a încercat să contacteze compania Jet2 de mai multe ori în zilele următoare incidentului, pentru a solicita o rambursare pentru vacanța de 1.800 de lire sterline, dar inițial nu a primit niciun răspuns.
„Sper ca aceasta companie, Jet2 să se gândească de două ori înainte de a face asta altcuiva”, a spus ea. Adăugând că ea și soțul ei sunt clienți fideli Jet2 care au rezervat deja 3 călătorii cu această companie, inclusiv pentru anul viitor.
Jet2 a confirmat că va rambursa costul vacanței
„După legătura cu specialiștii independenți în aviație medicală, echipajul nostru a luat această decizie, deoarece sănătatea, bunăstarea și siguranța clienților noștri este întotdeauna prima noastră prioritate”, a spus un purtător de cuvânt a companiei Jet2. „Cu toate acestea, după ce am investigat în continuare ca o chestiune de prioritate absolută, am luat legătura cu doamna Taylor pentru a-i cere scuze și pentru a-i rambursa vacanța, ca un gest de bunăvoință”.