Lanțul de supermarketuri Kaufland aduce o inovație în retailul german, combinând cumpărăturile cu îngrijirea medicală. Compania, parte a grupului Schwarz, a anunțat lansarea unui proiect-pilot în care clienții pot beneficia de consultații medicale prin videoconferință, direct în incinta magazinului. Inițiativa este realizată în parteneriat cu Sana Kliniken, unul dintre cele mai mari grupuri medicale din Germania.
Ideea a pornit de la un scenariu familiar: în drum spre cumpărături, oamenii observă o răceală ușoară, o tuse sau o stare de disconfort, dar nu consideră că merită o deplasare la cabinetul medicului de familie. Kaufland vrea să ofere o soluție practică, un spațiu numit „S | Medical Room”, amplasat chiar între raionul de carne și brutărie, unde clienții pot intra pentru o consultație video cu un medic generalist.
„Dorim să completăm serviciile medicale locale și să aducem asistența medicală mai aproape de viața de zi cu zi a oamenilor”, a explicat un purtător de cuvânt al grupului Schwarz. „Suntem convinși că acest concept are un potențial uriaș”, a adăugat reprezentantul Kaufland.
Pacienții care folosesc noua medicina la distanță sunt asistați de asistenți medicali calificați de la Sana Kliniken, care ajută la măsurarea tensiunii, realizarea analizelor simple sau efectuarea unor „mini check-up-uri” precum analiza corporală. Serviciul este disponibil pentru toți asigurații, atât cei din sistemul public, cât și din cel privat, iar anumite servicii suplimentare pot fi accesate contra cost.
CITIȚI ȘI ► Cabinetul medical cu „autoservire”, disponibil în această țară europeană. Pacientul se consultă singur
De la cumpărături la consultații
Proiectul-pilot este implementat în filiala Kaufland din Mosbach, unde spațiul medical este integrat în fluxul normal al magazinului. Acesta funcționează ca extensie a centrului medical (MVZ) Sana din Neckarsulm, orașul în care se află și sediul central al grupului Schwarz. Spre deosebire de alte spații comerciale închiriate, Kaufland nu este doar proprietarul locului, ci partener activ în proiect, colaborând cu Sana Kliniken și pe partea de organizare și operare.
Grupul Sana administrează în prezent 46 de spitale și 57 de centre medicale în Germania, în timp ce Kaufland deține peste 780 de magazine la nivel național. Reprezentanții celor două companii spun că vor analiza rezultatele primului „S | Medical Room” înainte de a extinde sistemul. „Pe baza experienței din Mosbach vom decide dacă vor fi deschise și alte locații. Conceptul este ușor de extins”, a declarat un purtător de cuvânt al Sana Kliniken.
Inițiativa urmează tendința lansată și de alte branduri din retailul german, precum dm, care a introdus în magazine servicii de sănătate precum teste de vedere, analize de sânge sau consultații dermatologice online.