Deutsche Bahn oferă abonament doar digital – Cardul de tren din plastic nu mai există de duminică, 9 iunie. Calea ferată emite de azi doar o versiune digitală a abonamentului cu reducere. Susținătorii consumatorilor critică mișcarea pentru că nu toată lumea are dispozitive digitale. Potrivit Deutsche Bahn, este încă posibil să purtați cu dvs. cardul Bahncard imprimat pe hârtie. Acest lucru ar putea fi achiziționat și plătit la centrele de clienți ale companiei. Cu toate acestea, toți clienții Bahncard au nevoie de un cont de client digital.
Deutsche Bahn oferă abonament doar digital
Era cardului feroviar din plastic s-a încheiat de duminică. Deutsche Bahn oferă acum abonamentul cu reducere exclusiv digital. Din 9 iunie, clienții nu vor mai primi card cu cip, a anunțat compania germană de cale ferată. Cu toate acestea, cardurile feroviare existente rămân valabile până la data de expirare. Această modificare afectează variantele de abonament 25 și 50, care acordă deținătorilor o reducere de 25 și, respectiv, 50 la sută la bilete. Doar abonamentul Bahncard 100 va fi disponibil în continuare ca card de plastic.
Asociațiile sociale critică faptul că ofertele digitale exclud persoanele afectate de sărăcie
Asociațiile sociale exprimă critici față de această digitalizare. „Deutsche Bahn arată cum lucrurile nu ar trebui să funcționeze”, a explicat Michael Stiefel, șeful proiectului „Participarea persoanelor cu experiență de sărăcie” la Diakonie Deutschland. „Implementează un proiect ecologic fără a ține cont de consecințele sociale.” Ofertele digitale reprezintă adesea obstacole, în special pentru persoanele afectate de sărăcie: „Oamenii care nu au dispozitive digitale sau care sunt pur și simplu depășiți de aplicații digitale vor fi excluși în viitor de la utilizare”, a continuat. „Acest lucru afectează în special persoanele cu bani puțini și persoanele în vârstă.” În plus, nu toată lumea poate folosi metode de plată digitale, relatează Business Insider.
Citiți și: Deutsche Bahn elimină biletul popular – „Măsura este luată definitiv”
Centrul de consiliere pentru consumatori a făcut declarații similare în trecut și a subliniat că este „enervant” faptul că calea ferată exclude clienții fără acces digital de la avantajele tarifare.
Deutsche Bahn respinge această critică. Este în continuare posibil să purtați cu dvs. cardul Bahncard imprimat pe hârtie. Acest lucru ar putea fi achiziționat și plătit la centrele de clienți ale companiei. Cu toate acestea, toți clienții Bahncard au nevoie de un cont de client digital. Potrivit Deutsche Bahn, 90% din biletele de cursă lungă sunt acum vândute prin canale digitale. Acum zece ani era de 51 la sută.
