Știri Spania. Anularea rezervării la restaurant dacă nu te prezinți – Unii spun da, trebuie să faci asta neapărat. Alții spun că nu e nevoie. Părerile sunt împărțite, dar important este ca la final să nu te trezești cu banii luați ăn schimbul unui serviciu de care nu ai beneficiat. Ai putea plăti degeaba, pentru că, dacă nu faci anularea rezervării cei de la restaurant te așteaptă. Și ar putea să se supere așa tare dacă nu te prezinți și să nu îți mai restituie banii, așa cum a pățit un client în Spania.
>>> Au apărut hoţii de energie electrică. Escrocii vor să afle numărul de contor
În realitate, în ultima perioadă tot mai multe restaurante includ în politica lor obligația, din partea clientului, de a anula rezervarea dacă nu ne prezentăm. Pentru altele, e bine și un semn de bun simț să anunțăm din timp că nu mai mergem acolo. Iată cazul din Spania apărut în presa locală.
>>> Gata cu seniorii la volan? Uniunea Europeană anunță modificări ale permiselor de conducere
Anularea rezervării la restaurant, o obligație sau bun simț?
Cazul din Spania a ajuns chiar în fața unui judecător. Magistratul a dat câștig de cauză patronului restaurantului care a reținuse clientului banii de pe cartea de credit la momentul rezervării.
>>> Căpșunile amenință Parcul Național Doñana (Spania)
Mai concret, clientul trebuia să se prezinte la renumitul restaurant din San Sebastian. Dar acolo clientul nu a mai ajuns din cauză că voiajul său a fost întârziat de anumite circumstanțe. Restaurantul nu a mai vrut să îi restituie banii. Costul neglijării anulării prezenței la local la data cuvenită a fost nici mai mult nici mai puțin de 510 euro.
>>> Spania, ce pensie iei cu stagiul minim de cotizare (15 ani!)
Patronul restaurantului, în apărarea sa, a avut o explicație. Logica gestului său a fost aceea că oricine se răzgândește să mai călătorească anulează din timp voiajul. La fel, cine nu se mai prezintă la hotel sună și anulează rezervarea. De ce să nu fie la fel și în cazul unui restaurant?
Disputa are originea în noaptea de 16 iulie 2021. Pentru acea zi, un client a rezervat online o masă pentru trei persoane în acest restaurant situat pe Paseo de La Concha. Localul obținuse a doua stea Michelin la sfârșitul aceluiași an.
>>> Cel mai bun barman din Spania este un român. Iată cine este
Clientul, vinovat că nu a anunțat din timp
Întrucât nimeni nu s-a prezentat dar nici nu a anunțat lipsa, patronul a reținut suma de 510 euro ca și cum clientul ar fi fost servit acolo.
Clientul a justificat neprezentarea prin faptul că a ajuns mai târziu în oraș. Amânase și șederea sa la Hotel Villa Favorita. Restaurantul se află în aceeași clădire cu hotelul, dar firmele sunt diferite. A mai spus că a anunțat unitatea hotelieră că nu ajunge și a recunoscut că a uitat să facă acest lucru în cazul restaurantului.
>>> Spania. Laguna Fuente de la Piedra în pericol: seceta usucă cea mai mare rezervație naturală de flamingo
Pentru client, era „de la sine înțeles” că anularea rezervării la restaurant e legată de anularea nopții în hotel. A spus că i se părea normal ca hotelul să anunțe restaurantul.
Când a înțeles că a pierdut cei 510 euro, clientul a amenințat că va da în judecată restaurantul. A simțit că a fost înșelat, deoarece nimeni nu a beneficiat de serviciul care fusese rezervat.
Dosarul a fost judecat în decembrie 2022 și în luna martie a acestui an s-a pronunțat sentința. Instanța a respins „în totalitate” cererea clientului.
>>> Frate și soră se îndrăgostesc și au doi copii: „Vrem să ne căsătorim dar legea nu ne permite”
Sursa: elperiodico, ZiarulRomanesc.de