Lipsă la greutate la pastele Aldi – Un client Aldi susține că din pachetul său de paste de un kilogram lipsesc în total 367 de grame atunci când le-a cântărit acasă. Se mai permite o astfel de abatere de greutate? Cum a reacționat Aldi.
Citește și ➡ Așa îşi înșală Lidl clienții. Un fost angajat face dezvăluiri
Lipsă la greutate la pastele Aldi
Faptul că alimentele uneori nu cântăresc atât de mult pe cât se menționează pe ambalaj după deschidere nu este nimic neobișnuit la început. Adesea trebuie luată în considerare greutatea ambalajului în sine sau, în cazul paharelor, trebuie acordată atenție ceea ce este specificat ca greutate finală nettă, de exemplu. Cu toate acestea, un client Aldi a observat recent o diferență uriașă între greutatea specificată și cea reală atunci când a cumpărat un pachet de paste de un kilogram, după cum a raportat tz.de. . Prin urmare, s-a plâns la discounter. TZ a investigat cazul.
Citește și ➡ Ce trucuri folosesc producătorii pentru a păcăli consumatorii: „Ambalaje mari pline cu aer”
Aldi: Din pachetul de paste de un kilogram lipsesc 367 de grame – se plânge clientul
Lipsă la greutate la pastele Aldi – Cântarul clientului din Marea Britanie arată aparent 633 de grame pentru pachetul de paste, care, conform informațiilor de pe spate, promite de fapt un kilogram întreg. „Unde sunt celelalte 367 de grame de paste?” a întrebat el pe Twitter și a trimis tweetul său, inclusiv o fotografie ca dovadă, direct către Aldi UK . „Asta e o mare diferență!”, a comentat un alt utilizator despre diferența de greutate.
Pe Twitter, un angajat al discounterului a răspuns că companiei îi pare rău, iar clientul ar putea returna pachetul pentru un schimb data viitoare sau poate solicita rambursarea banilor. Oferta este și pentru pachetul gol, deoarece clientul a spus că trebuie să îl folosească la momentul respectiv.
Citește și ➡ Produsele cu adaos de insecte sunt deja la vânzare în Aldi, Lidl și alte lanțuri populare
Ambalaje înșelătoare la cumpărături: ce spune legea despre discrepanțe de greutate?
Dar care este situația legală în ceea ce privește umplerea cantităților? O astfel de diferență de greutate, cunoscută și sub numele de ambalaj înșelător, mai este permisă deloc, ar trebui să fie corectă în cazul clientului? După cum explică centrul de consiliere pentru consumatori din Germania, umplerea insuficientă a ambalajelor alimentare este cu siguranță permisă. Cantitatea deviată tolerată depinde de „cantitatea nominală de umplutură”, în cazul pastelor aceasta este specificația „1 kilogram”.
„Cantitatea de umplere”, după cum explică centrul de consum, este greutatea reală a conținutului. În fotografie, acestea sunt cele 633 de grame pe care le arată cântarul. „În cazul articolelor preambalate cu o cantitate nominală de umplere de 500 până la 1.000 de grame sau mililitri, legea permite să lipsească până la 15 grame sau mililitri”, spune centrul de consiliere pentru consumatori.
Citește și ➡ Ce plăteşti şi ce primeşti în schimb: acestea sunt cele mai înșelătoare 5 alimente din supermarketuri
Pachetul de paste depășește limita permisă – așa spune Aldi despre caz
Unele pachete pot conține de fapt mai puțină greutate în cadrul acestei limite, alte pachete mai multă greutate. Pentru că până la urmă contează valoarea medie a pachetelor. Abaterea permisă de cincisprezece grame este încă semnificativ mai mică decât cele 367 de grame lipsă în cazul clientului.
Prin urmare, publicația tz – a întrebat direct firma Aldi despre diferența de greutate. O purtătoare de cuvânt pentru presă a discounterului a răspuns: „În Germania, atât greutatea pastelor, cât și a altor alimente precum orezul sau leguminoasele se referă la substanța uscată. Acesta este cazul și în Marea Britanie și SUA.” Se mai spune că Aldi „cunoaște bineînțeles prevederile legale privind cantitatea de umplere” și este verificată în mod curent. Cu toate acestea, purtătoarea de cuvânt nu a dorit să comenteze cazul cu pachetul de paste din care lipseau 367 de grame.
Citește și ➡ Banca i-a transferat din greșeală 10,5 milioane: Și-a luat imediat o vilă și a păstrat restul
sursa: tz.de , ZiarulRomanesc.de