Greve în aeroporturile germane – Vineri (17 martie) va fi o nouă grevă în aeroporturi. Ce trebuie să ia în considerare călătorii și care sunt drepturile celor afectați al căror zbor este anulat?
Citește și: Vacanţa de Paşte în Germania în 2023: calendarul zilelor libere în fiecare land federal
Greve în aeroporturile germane
Luni (13 martie), zeci de mii de călători au fost afectați de întârzieri și anulări de zboruri din cauza grevelor de avertizare pe aeroporturile germane. Călătorii din alte patru aeroporturi trebuie acum să se pregătească pentru efectele unor noi greve. Sindicatul Verdi a anunțat pentru vineri (17 martie) că vor avea loc greve pe aeroporturile din Düsseldorf, Köln/Bonn, Stuttgart și Karlsruhe/Baden-Baden.
După cum a anunțat Verdi NRW miercuri (15 martie), grevele vor începe vineri la 0:01 și se vor încheia la 23:59. Sunt chemați să facă acest lucru angajații din sectorul securității aviației, din controlul pasagerilor, din controlul personalului, mărfurilor și mărfurilor, precum și angajații din sectorul public. Odată cu apelul de grevă, sindicatul reacționează la negocierile stagnante în disputa salarială din sectorul public.
Citește și: Adio bilete de avion ieftine! Companiile low-cost au scumpit foarte mult zborurile
Greve în aeroporturile germane: ce aeroporturi sunt afectate?
Există anulări de zboruri, întârzieri etc. la următoarele aeroporturi vineri din cauza grevei:
Aeroportul Düsseldorf : Aici pasagerii trebuie să ia în calcul multe anulări de zboruri. După încheierea unui acord de servicii de urgență cu sindicatele, operațiunile de urgență vor fi menținute, potrivit aeroportului. Peste 180 de decolări și aterizări au fost inițial planificate pentru vineri, dar acum se elaborează un plan de zbor semnificativ redus. Călătorii ar trebui să reducă la minimum bagajele de mână pentru a accelera controlul pasagerilor. Nu s-a putut face check-in târziu în noaptea de joi, 16 martie, din cauza grevei.
Aeroportul Köln/Bonn: „Din cauza anunțului grevei, sunt de așteptat întreruperi masive ale operațiunilor de zbor și un număr semnificativ de anulări de zboruri pe aeroport”, a spus aeroportul.
Aeroportul Karlsruhe/Baden-Baden: Potrivit directorului general al Aeroportului Karlsruhe, Uwe Kotzan, se încearcă evitarea întreruperilor. Anulările zborurilor nu sunt cunoscute momentan.
Aeroportul Stuttgart: Nimic nu funcționează vineri. „Vineri, 17 martie, nu vor fi posibile decolări sau aterizări toată ziua din cauza grevei Verdi”, a spus Aeroportul Stuttgart. Pot fi efectuate doar aterizări de securitate, zboruri medicale și zboruri militare. Aproximativ 20.000 de pasageri sunt afectați de greva de avertizare. Călători sunt rugați să nu vină la aeroport. Operațiunile de zbor regulate sunt planificate pentru sâmbătă, 18 martie.
Citește și: Zboruri Ryanair pentru 9,99 euro: un truc genial pentru a le găsi pe toate, oricând
Atenționare MAE
Ministerul Afacerilor Externe informează cetățenii români care se află, tranzitează sau intenționează să călătorească în Republica Federală Germania că, la data de 17 martie 2023, urmează să fie organizate greve pe aeroporturile din Düsseldorf, Köln/Bonn, Karlsruhe/Baden-Baden și Stuttgart.
Programul curselor aeriene operate de aceste aeroporturi poate înregistra perturbări
Ministerul Afacerilor Externe recomandă, pentru informații suplimentare, consultarea paginilor web ale respectivelor aeroporturi: https://www.munich-airport.de/, https://www.frankfurt-airport.com/de.html, https://www.hamburg.de/flughafen/, https://www.dortmund-airport.de/,
https://www.hannover-airport.de/, https://www.bremen-airport.com/, https://www.flughafen-stuttgart.de/, https://www.dus.com/de-de, https://www.koeln-bonn-airport.de/, https://www.baden-airpark.de/.
Cetățenii români pot solicita asistență consulară la numerele de telefon ale reprezentanței diplomatice și oficiilor consulare române din Republica Federală Germania, după cum urmează:
- – Ambasada României la Berlin: +49 3021239555, +49 30 21239514, +49 30 21239516.
- – Consulatul General al României la Bonn: +49 228 68 38 135; +49 228 68 38 211; +49 228 68 38 244; +49 228 68 38 254.
- – Consulatul General al României la München: +49 89 553307 sau +49 89 98106143.
- – Consulatul General al României la Stuttgart: +49 711.664.86.11, +49 711.664.86.12, +49 711.664.86.13, +49 711.664.86.14, +49 711.664.86.15.
De asemenea, cetăţenii români care se confruntă cu o situaţie dificilă, specială, cu un caracter de
urgenţă, au la dispoziţie şi telefoanele de permanență: +491601579938 (Berlin), +491735757585
(Bonn), +491602087789 (München), +491716813450 (Stuttgart).
Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginii de Internet www.mae.ro și reamintește faptul că cetățenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziție aplicaţia „Călătoreşte în siguranţă” ( www.mae.ro/app_cs ), care oferă informații și sfaturi de călătorie.
Zbor anulat: cum să obțineți o nouă conexiune?
În cazul anulării unui zbor din cauza unei greve sau a unei întârzieri de trei ore sau mai mult, compania aeriană trebuie să ofere călătorului transport alternativ la destinație. În cazul unei greve, companiile aeriene sunt, așadar, obligate să organizeze transport de înlocuire pentru pasagerii afectați cât mai curând posibil. Rerezervarea pentru un zbor nou are loc de obicei automat. Pentru zborurile din Germania, unele companii aeriene oferă, de asemenea, să transforme biletul de avion într-un bilet de tren.
De asemenea, călătorii pot să își rerezerve gratuit alt zbor cu compania aeriană sau să anuleze zborul. Acest lucru este posibil, de exemplu, prin intermediul paginii de rezervare online a companiei aeriene. Este important ca pasagerii să păstreze chitanțele pentru biletele de tren sau alte mijloace de transport, astfel încât să poată fi apoi facturați companiei lor aeriene.
Chiar dacă zborurile au loc, pot exista întârzieri în manipularea bagajelor. În acest caz, valizele pot fi livrate ulterior.
Citește și: Salariul mediu în Germania: ce înseamnă să câştigi bine
Zbor pierdut din cauza grevelor: ce drepturi au cei afectați?
În cazul întârzierilor de peste trei ore sau al unei anulări a zborului din cauza unei greve, călătorii au, în general, dreptul la despăgubiri. În funcție de ruta de zbor, aceasta se ridică între 200 și 600 de euro. „Conform regulamentului UE EG 261/2004, companiile aeriene sunt obligate să despăgubească pasagerii pentru întreruperile de zbor pe care le fac singure”, se arată pe site-ul portalului pentru drepturile pasagerilor aerieni Airhelp .
Aceasta înseamnă, de asemenea, că liniile aeriene sunt scutite de obligația de a compensa în circumstanțe excepționale, cum ar fi furtunile sau urgențele medicale. Cu toate acestea, obligația se aplică grevelor anunțate și neanunțate la compania aeriană. „Grevele personalului de la o companie aeriană sunt de obicei rezultatul unei negocieri colective eșuate și sunt folosite ca mijloc de presiune pentru a-și consolida propria poziție de negociere. Prin urmare, compania aeriană este responsabilă”, spune airhelp.com .
În cazul de față, însă, lucrurile arată rău pentru pasagerii afectați. „Deoarece este o grevă a personalului de la sol sau aeroport, pasagerii afectați nu au de obicei dreptul la despăgubiri”, explică Julián Navas de la Airhelp .
Blocat la aeroport: cine plătește cazarea?
Dacă un zbor este anulat sau întârziat, compania aeriană are datoria să aibă grijă de oaspeții care îi așteaptă. Potrivit Reisereporter.de, călătorii cu o întârziere de două ore sau mai mult primesc mese și băuturi gratuite la aeroport. Pot fi distribuite și tichete de restaurant.
De asemenea, companiile aeriene trebuie să ofere acces gratuit la WiFi, deoarece sunt obligate să permită pasagerilor să efectueze două apeluri telefonice sau să trimită două e-mailuri. Dacă un zbor alternativ nu are loc până în ziua următoare, compania aeriană trebuie să organizeze și cazarea într-un hotel de clasă medie și transportul la cazare.
Citește și: Germania: Ce drepturi ai dacă zborul îţi este întârziat sau ANULAT?