Creșterea constantă a prețurilor la combustibil provoacă tensiuni tot mai mari la benzinării, unde frustrarea șoferilor se descarcă adesea direct asupra celor care lucrează la casă. În multe cazuri, angajații și proprietarii benzinăriilor devin ținta reproșurilor și insultelor, deși nu ei stabilesc prețurile la pompă.
Situația este semnalată de reprezentanții industriei petroliere din estul Germaniei, care spun că nemulțumirea clienților a crescut vizibil, mai ales în zonele unde nivelul veniturilor este mai scăzut.
Șoferii își varsă furia pe angajații benzinăriilor
Potrivit lui Hans-Joachim Rühlemann, reprezentant al Asociației Industriei de Combustibili VGT Nord-Ost, conflictul dintre clienți și personalul benzinăriilor a devenit tot mai frecvent. „Ai prețuri prea mari. Eu de acum merg cu transportul public”, le spun adesea șoferii angajaților de la casă, atunci când plătesc combustibilul.
Rühlemann explică faptul că angajații și proprietarii stațiilor nu au control asupra prețurilor. „Ei nu au nicio vină”, a subliniat reprezentantul industriei. Potrivit acestuia, prețurile sunt stabilite de companiile petroliere, care le transmit direct către pompe. „Ele stabilesc prețurile și le transmit mai departe. Între timp, totul funcționează automat. De multe ori, vânzătorul sau casiera nici măcar nu observă schimbarea”, a explicat Rühlemann.
Organizația VGT Nord-Ost reprezintă benzinăriile din Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Saxonia, Saxonia-Anhalt și Turingia.
Citiți și: Prețurile combustibililor explodează. UE activează o celulă de criză
Benzina devine un lux pentru tot mai mulți oameni
În zonele unde veniturile sunt reduse, combustibilul începe să fie perceput ca un produs de lux. În unele cartiere, șoferii cumpără benzină în cantități foarte mici, doar pentru a reuși să ajungă la muncă a doua zi.
În cartiere precum Berlin-Reinickendorf, reprezentanții industriei au observat un fenomen nou: unii clienți cumpără benzină de doar cinci euro, suficientă pentru o deplasare scurtă.
Tot mai mulți șoferi aleg însă să renunțe la mașină în favoarea transportului public. „Nu îmi mai permit. Ai prețuri prea mari. Merg cu transportul public”, este o replică pe care angajații benzinăriilor o aud frecvent.
Turismul pentru carburant ar putea crește
Specialiștii se așteaptă ca în perioada următoare să crească și „turismul pentru carburant”, adică deplasările șoferilor în țările vecine pentru a alimenta mai ieftin. În prezent, fenomenul este încă limitat, însă Hans-Joachim Rühlemann crede că situația s-ar putea schimba rapid.
„Dacă situația mai durează câteva zile, cu siguranță va crește”, spune acesta. În Polonia, de exemplu, șoferii pot economisi aproximativ 40–45 de cenți pe litru de benzină.
Reprezentantul industriei a răspuns și criticilor potrivit cărora prețurile ar crește la pompă înainte ca benzinăriile să cumpere combustibil mai scump. „Există un sâmbure de adevăr în asta, dar același lucru funcționează și invers”, a explicat el.
Atunci când prețurile scad, concurența dintre benzinării poate duce la reducerea rapidă a tarifelor, chiar dacă combustibilul din rezervoare a fost cumpărat la un preț mai mare.