Un incident care ridică semne de întrebare serioase despre gestionarea aeroportuară și noile reguli de control la frontieră a stârnit revoltă și dezbateri aprinse în mediul online. Aproximativ 40 de pasageri au ratat zborul Ryanair de la Budapesta la Tirana, după ce au ajuns la poartă cu doar 20 de minute înainte de ora oficială a decolării. Avionul nu plecase încă, însă poarta era deja închisă. Scenele de tensiune au fost filmate de unul dintre pasageri și au devenit virale, strângând peste un milion de vizualizări. Cazul scoate la lumină o combinație periculoasă între birocrație, infrastructură suprasolicitată și reguli stricte aplicate fără flexibilitate.
Poarta închisă, nervi întinși și explicații puține
În imaginile distribuite pe rețelele sociale se văd pasageri vizibil iritați, discutând aprins cu un angajat Ryanair. Răspunsul acestuia, calm dar neputincios, spune totul despre situație: „Știu, știu, nici eu nu sunt fericit cu această situație”. Deși avionul era încă la sol, accesul la îmbarcare le-a fost refuzat categoric.
Motivul întârzierii nu a fost unul banal. Pasagerii au fost blocați timp de aproape o oră la controlul pașapoartelor pentru călătorii din afara Uniunii Europene. Din cauza cozilor uriașe, aceștia au ajuns la poartă prea târziu, chiar dacă, din punct de vedere practic, mai exista timp suficient pentru îmbarcare.
Un zbor ratat, deși avionul a așteptat
Unul dintre pasageri, cunoscut pe platforma X sub numele @xeozor21, a descris situația în detaliu. El susține că nu a existat niciun anunț final de îmbarcare pentru zborul programat la ora 14:20. La ora 14:00 a ajuns la poartă, doar pentru a constata că aceasta era deja închisă și că aproximativ 40 de persoane au fost lăsate la sol. Ironia situației este că aeronava nu a plecat imediat. După refuzul îmbarcării, avionul a mai rămas peste 30 de minute pe aeroport, timp în care bagajele pasagerilor lipsă au fost descărcate din cală, confirmând că, teoretic, îmbarcarea ar fi fost posibilă.
Stupid @Ryanair and @budairport did not let 40+ people in at flight FR6887 to Tirana, closed gate and denied boarding, while the aircraft was still there, unloaded luggage and said gtfo, refused to give official paper on boarding refusal.
— Andrew Yatsenko (@xeozor21) December 15, 2025
Not much hopes, but now gonna chase ‘em pic.twitter.com/dWq7lxsJTx
Un vinovat neașteptat: noul sistem Entry/Exit
Inițial, revolta pasagerului s-a îndreptat spre compania aeriană. Ulterior însă, după reacțiile din online, acesta a nuanțat acuzațiile. El a recunoscut că haosul a fost provocat în principal de noile reguli ale sistemului Entry/Exit (EES), recent introduse la nivel european.
Citiți și: Ryanair anunță tăieri masive de zboruri din Germania și avertizează: „Nimeni nu-și va mai permite să zboare!”
Acest sistem digital înregistrează electronic intrările și ieșirile călătorilor din afara UE, înlocuind ștampila clasică din pașaport. Deși conceput pentru a spori securitatea, EES încetinește semnificativ procesarea pasagerilor, mai ales în aeroporturile cu trafic intens, unde infrastructura și personalul nu sunt încă adaptate, scrie Kurier.
Reacția Ryanair și explicațiile aeroportului
Într-o declarație oferită presei britanice, Ryanair a precizat că întârzierile de la controlul pașapoartelor au dus la pierderea zborului de către un număr de pasageri. Compania subliniază că aceștia ar fi fost îmbarcați dacă s-ar fi prezentat la poartă înainte de închiderea acesteia, alături de cei 137 de pasageri care au ajuns la timp.
La rândul său, aeroportul din Budapesta a explicat că, în acea zi, din zona non-Schengen au decolat simultan mai multe curse decât de obicei. Autoritățile aeroportuare și poliția de frontieră susțin că au făcut tot posibilul pentru fluidizarea traficului, dar nu toate companiile aeriene au fost dispuse să aștepte pasagerii întârziați. Cei afectați au primit asistență pentru reprogramarea zborurilor.