Ceea ce trebuia să fie începutul unei vacanțe s-a transformat într-o zi întreagă petrecută într-un avion blocat la sol. Din cauza poleiului sever, zborurile au fost suspendate pe aeroportul din Berlin, iar sute de pasageri au rămas în incertitudine. Pasagerii au stat aproape 16 ore în aeronava Ryanair, cu o singură pauză scurtă. Oamenii spun că au primit puține informații și că situația a devenit tot mai tensionată pe parcursul zilei. Poliția federală a fost chemată la fața locului.
Ore întregi în avion fără nicio informație
Pe 5 februarie, la ora 6.10, era programată decolarea cursei operate de Ryanair de pe Aeroportul Berlin Brandenburg (BER) către Málaga. După îmbarcare, pilotul a informat pasagerii că aeroportul este închis până la ora 10.00 din cauza condițiilor meteo.
Potrivit relatărilor transmise presei germane, deși activitatea aeroportuară a fost reluată parțial după ora 10.00, zborul nu a primit imediat un nou interval de decolare. În jurul orei 11.00, pasagerii au fost lăsați să părăsească aeronava pentru aproximativ 60 de minute și au fost conduși înapoi în terminal.
Au fost distribuite vouchere pentru mâncare, însă mulți nu au reușit să le folosească din cauza timpului scurt și a cozilor lungi. Până la acel moment, călătorii petrecuseră deja aproximativ cinci ore în scaunele avionului. Ulterior, au fost reîmbarcați, în speranța unei decolări rapide.
A fost nevoie de intervenția poliției
După revenirea la bord, echipajul a trebuit schimbat din cauza depășirii timpului legal de lucru. Familia care a relatat experiența, și care călătorea cu un copil mic, susține că informațiile primite au fost puține și neclare. Unii pasageri au dorit să părăsească avionul și au fost nevoiți să semneze un document prin care confirmau că o fac din proprie inițiativă.
Citiți și: Avion prăbușit, 260 de morți: discuția halucinantă din cabina piloților
Începând cu ora 17.00, din cauza poleiului, ieșirea din avion nu a mai fost posibilă. Pasagerii au rămas la bord în condiții dificile. Spre seară, mâncarea disponibilă la bord s-a epuizat. În jurul orei 20.00, Poliția Federală a Germaniei a intervenit pentru a evalua situația și a sprijini pasagerii care doreau să coboare. Abia la ora 21.30 s-a anunțat oficial că zborul nu va mai avea loc în acea zi. În total, oamenii au petrecut aproximativ 16 ore în avion, cu o singură întrerupere scurtă.
Compania invocă vremea, aeroportul explică blocajul
Ryanair a precizat că situația a fost cauzată de închiderea neașteptată a aeroportului din cauza condițiilor meteo și că pasagerii au fost menținuți la bord pentru a permite decolarea imediată ce ar fi devenit disponibil un interval liber. Compania a subliniat că barul din avion a fost deschis după o oră și că pasagerii pot solicita rambursarea cheltuielilor suplimentare. Totuși, nu se acordă despăgubiri, deoarece vremea este considerată circumstanță externă asupra căreia operatorul nu are control, conform Morgen Post.
Reprezentanții aeroportului au explicat că, în condiții de polei extrem, nicio persoană nu putea circula în siguranță pe suprafețele exterioare, nici pe jos, nici cu autobuzele. Nici operațiunile de degivrare nu au mai fost posibile temporar. Potrivit autorităților, deciziile privind îmbarcarea sau debarcarea aparțin companiilor aeriene și operatorului aeroportuar. Zborul către Málaga a avut loc în cele din urmă în seara zilei următoare, pe 6 februarie, cu aproape două zile întârziere față de ora inițial programată.