Retragerea de numerar nu a fost niciodată mai ușoară decât datorită legii accesibilității. Scopul acestei noi reglementări este de a se asigura că persoanele cu dizabilități pot efectua tranzacții bancare fără a se confrunta cu bariere din cauza stării lor fizice sau intelectuale. Legea intră în vigoare pe 28 iunie, obligând toate băncile să își actualizeze bancomatele pentru a îndeplini cerințele stipulate. Aflăm în continuarea articolului care sunt noile reglementări ale bancomatelor.
Noile reglementări ale bancomatelor
Retragerea de numerar nu a fost niciodată mai ușoară decât datorită legii accesibilității. Scopul acestei noi reglementări este de a se asigura că persoanele cu dizabilități pot efectua tranzacții bancare fără a se confrunta cu bariere din cauza stării lor fizice sau intelectuale. Legea intră în vigoare pe 28 iunie, obligând toate băncile să își actualizeze bancomatele pentru a îndeplini cerințele stipulate. Aflăm în continuarea articolului care sunt noile reglementări ale bancomatelor.
Printre principalele noi caracteristici se numără o dimensiune mărită a fontului, ghiduri audio și o interfață și un meniu reproiectate. Aceste modificări ar aduce beneficii și tuturor cetățenilor prin îmbunătățirea serviciilor. Legea prevede, de asemenea, îmbunătățiri în cadrul instituțiilor financiare, deoarece acestea trebuie să-și instruiască personalul pentru a oferi servicii persoanelor cu dizabilități.
Citește și: Noua lege privind bancomatele: Ce se schimbă acum la retragerea banilor?
Legea abordează necesitatea unor canale multiple pentru a asigura o experiență accesibilă celor care se confruntă cu dificultăți, indiferent de motiv. Printre cerințe se numără adaptarea pictogramelor, a textului și a luminozității ecranului pentru o vizualizare mai bună. De asemenea, bancomatele vor fi obligate să includă căști pentru instrucțiuni vocale și butoane cu aspect în relief sau intuitiv.
Citeşte şi: Scandal uriaș la Deutsche Bank: clienților le-au dispărut sute de mii de euro
Schimbările vor avea loc treptat
Transformarea se va realiza treptat, deoarece legea face distincție între bancomatele noi și cele existente. Băncile trebuie să își informeze clienții despre care bancomate sunt deja adaptate și care mai necesită îmbunătățiri, astfel încât aceștia să cunoască, din timp, avantajele pe care le au pentru tranzacțiile bancare.
Bancomatele care funcționau înainte de 28 iunie 2025 vor putea continua să funcționeze până la sfârșitul duratei lor de viață utilă, adică maximum 10 ani. În prezent, în Spania există aproximativ 47.000 de bancomate, iar costul implementării modificărilor pentru a obține o accesibilitate maximă este între 1.500 și 3.000 de euro per unitate.
Citeşte şi: Modificări ale cuantumului pensiei: Mesaj important pentru pensionari – ce conține
Un ajutor pentru vârstnici
Schimbările s-ar putea să nu fie atât de vizibile pentru mulți dintre oameni, dar acestea sunt pentru adulții mai în vârstă. Realitatea este că utilizarea unei interfețe complexe este una dintre cele mai frecvente probleme, dar la fel este și dimensiunea mică a fontului – uneori foarte mică. Chiar și așa, Legea accesibilității, responsabilă de introducerea acestor modificări, stabilește cerințe nu doar pentru bancomate, ci și pentru produse și servicii financiare, companii de asigurări, comerț electronic, transporturi, utilități de electricitate, apă și gaze și, în final, agenții de turism și operatori turistici, conform 20minutos. (Foto: Canva Pro)