Limite pentru transferuri bancare: Clienții ING vor avea parte de o schimbare majoră începând cu jumătatea lunii mai. Banca introduce o limită zilnică standard pentru transferurile online, într-un efort de a-și proteja utilizatorii de fraudele tot mai sofisticate. Măsura vine în contextul în care tot mai mulți clienți, în special cei în vârstă, devin victime ale escrocheriilor prin telefon sau e-mail.
Limite pentru transferuri bancare: modificările intră în vigoare la mijlocul lunii mai
De acum înainte, transferurile efectuate prin online banking sau aplicația mobilă vor fi limitate la 2.000 de euro pe zi. Cei care vor dori să transfere sume mai mari vor trebui să își modifice în prealabil limitele contului, o operațiune care va presupune și un timp de așteptare special introdus în noul protocol de securitate. ING Germania anunță că măsura este activată automat pentru toate conturile curente și Extra-Konto, fără excepție. Scopul principal este protejarea clienților în fața escrocheriilor de tip „șoc emoțional”, în care infractorii pretind că sunt angajați ai băncii și solicită transferuri urgente sub pretextul unui pericol iminent asupra contului. De multe ori, victimele realizează prea târziu că au fost înșelate.
În comunicatul oficial, banca recunoaște că noua limită ar putea fi insuficientă pentru tranzacții legitime de valori mari, cum ar fi plata unui automobil sau a unei locuințe. În aceste cazuri, utilizatorii pot ajusta plafonul individual, fie pentru o singură zi, fie pentru o singură tranzacție. Totuși, activarea modificării va dura patru ore – un răgaz intenționat pentru a preveni deciziile impulsive.
Citiți și ► Amendă de 30.000 de euro: regula nouă pentru transferurile din străinătate este deja în vigoare
Sistem de întârziere a transferului: o nouă armă împotriva manipulării psihologice
Prin întârzierea de patru ore înainte ca o sumă mai mare să poată fi transferată, banca încearcă să creeze o „zonă de reflecție” în care clienții să reanalizeze decizia. Este o măsură preventivă importantă în fața valului tot mai mare de tentative de fraudă care mizează pe panică și presiune psihologică. În schimb, transferurile între contul Extra și contul de referință asociat pot fi realizate imediat, fără întârziere.
Reprezentanții ING subliniază și importanța vigilenței clienților. Multe tentative de fraudă încep cu e-mailuri care par a fi legitime și care avertizează despre presupuse blocări ale aplicației bancare sau solicită reautentificări. Banca reamintește că nu solicită niciodată parole sau date de autentificare prin telefon sau e-mail și sfătuiește clienții să verifice cu atenție fiecare solicitare primită.
Mai puțină libertate, mai multă siguranță: o alegere controversată
Deși inițiativa ING vine cu bune intenții, pentru unii clienți ea poate însemna un pas înapoi în flexibilitatea financiară. Însă într-o perioadă în care atacurile cibernetice și fraudele bancare devin tot mai sofisticate, mulți consideră această schimbare nu doar justificată, ci și necesară. Până la urmă, riscul de a pierde întreaga economisire într-un singur transfer greșit este mai mare decât inconvenientul de a aștepta patru ore pentru o tranzacție de peste 2.000 de euro. Într-o eră în care banii se mișcă rapid, poate că tocmai o clipă de pauză face diferența între securitate și dezastru financiar.