Tot mai mulți consumatori aleg să își schimbe furnizorul de electricitate și gaze odată cu venirea toamnei, urmărind să economisească bani pe facturile de iarnă, care tind să fie mai mari din cauza consumului sporit. Însă, în acest proces, este esențial să fiți atenți la o nouă înșelătorie care vizează utilizatorii de energie și să evitați să dați numărul de contor. Acest detaliu aparent banal poate fi folosit de escroci pentru a face schimbări neautorizate de furnizor sau pentru a accesa date personale. (Citiți după fotografie)
Înșelătoria cu numărul de contor
Tot mai mulți consumatori raportează în mod repetat apeluri frauduloase în care infractorii se prezintă ca reprezentanți ai unor companii cunoscute sau chiar ca presupuse autorități pentru a solicita date personale. Exemplu actual: numărul dvs. de contor pentru electricitate și gaz. „Apelurile sunt adesea făcute în numele unor organizații precum „Agenția Federală pentru Energie” sau „Agenția pentru economisirea energiei”, pentru a transmite seriozitate și a câștiga încredere”, raportează Rico Dulinski, expert în dreptul energiei la Centrul de consiliere pentru consumatori din Brandenburg, conform Inside-Digital.
Citiți și ► Schimbări mari în Germania: Prețurile energiei electrice vor crește din 2025 – la asta trebuie să se aștepte consumatorii
Nu menționați numărul contorului pentru electricitate și gaz la telefon
Sfatul: Dacă primiți apeluri nesolicitate cu întrebări despre propriile numere de contor, cel mai bine este să închideți imediat. Scopul acestor apeluri este de a obține informații sensibile, cum ar fi citirile contoarelor, datele de naștere și în special numerele contoarelor. Și tocmai aici se află pericolul, potrivit asociațiilor pentru consumatori din Brandenburg. Infractorii își doresc un lucru mai presus de toate: numărul contorului de energie electrică pentru a impune un nou contract de energie cu un furnizor de energie electrică. Apoi ei primesc comisionul pentru că au adus un client nou.
Trebuie să acționați rapid
Cei afectați observă de multe ori problema doar atunci când găsesc dintr-o dată e-mail de la furnizorul anterior și mai târziu un nou contract în căsuța poștală, chiar dacă nu și-au dorit niciodată să schimbe furnizorul. „Cei afectați ar trebui cu siguranță să reacționeze la acest lucru și să contacteze vechiul furnizor cât mai repede posibil pentru a-l anunța că nu doresc să-și schimbe furnizorul”, sfătuiește Dulinski. În multe cazuri, rezilierea poate fi anulată contactând vechiul furnizor. De îndată ce sosește confirmarea contractului de la noul furnizor, trebuie să anulați acest contract.