Prețuri mai mari la gaz și electricitate: „Acest tip de fraudă este larg răspândită”. Ramona Pop, șefa Asociației Federale a Organizațiilor Consumatorilor din Germania, a luat în vizor furnizorii de energie și gaz, care modifică fraudulos prețurile. Șefa protecției consumatorilor vrea să declanșeze un proces colectiv împotriva furnizorilor de energie electrică și gaz. Acest lucru ar trebui să aducă îmbunătățiri masive consumatorilor.
>>> Acesta este salariul minim în Germania de la 1 ianuarie 2024
Prețuri mai mari la gaz și electricitate: „Acest tip de fraudă este larg răspândită”
Există acum noi opțiuni pentru avocații consumatorilor în procese colective – guvernul semafor a convenit asupra acestui lucru înainte de vacanța de vară. Consumatorii pot primi compensații mult mai ușor. Ramona Pop, șefa Asociației Federale a Organizațiilor de Consumatori (vzbv), dorește acum să recurgă rapid la procese colective, așa cum a relatat într-un interviu acordat Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) .
Are un ochi deosebit pe furnizorii de energie. „Vedem numeroase cazuri în care furnizorii de energie electrică sau gaze cresc prețurile și cer reduceri mai mari fără ca contractele să permită acest lucru. Acest tip de fraudă este larg răspândit”, a declarat Pop pentru FAZ.
>>> Aceasta este pensia medie după 35 de ani de muncă
Prețuri mai mari la gaz și electricitate – Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor examinează, printre altele, un proces de acțiune colectivă împotriva furnizorului de energie Eon în domeniul încălzirii teritoriale de ceva timp. Pentru a face acest lucru, vzbv evaluează cazurile a aproximativ o mie de clienți Eon supărați, a declarat Pop pentru Rheinische Post . „Ca lider de piață, Eon are o responsabilitate specială”, a continuat ea.
O nouă opțiune pentru acțiunile colective pentru avocații consumatorilor și consumatori
În iulie, Bundestagul a decis să introducă noua acțiune reprezentativă pentru consumatori. Acesta completează modelul de acțiune declarativă existentă, iar Germania pune astfel în aplicare legislația UE. Diferența cheie este că, în viitor, consumatorii vătămați vor putea primi despăgubiri imediat după un proces reușit. În cazul unui proces model, cererile trebuie apoi executate individual.
Procesele colective sunt acum menite să faciliteze rezolvarea legală a abaterilor corporative. Acest lucru ar putea fi folosit, de exemplu, dacă zborurile sunt anulate și numeroși consumatori au cereri similare de despăgubire. Reclamațiile în garanție din cauza produselor defecte ar putea face, de asemenea, obiectul unui proces, la fel ca și pretențiile de la clienții băncii în cazul unor clauze contractuale nevalide.
>>> Studiu: Acesta este cel mai frumos nume de fată din lume, împreună cu semnificația lui
În viitor, asociațiile ar trebui să poată recurge la procese colective dacă reprezintă cel puțin 50 de consumatori afectați. Întreprinderile mici ar trebui să fie tratate în mod egal față de consumatori și ar trebui, de asemenea, să poată beneficia de procese colective împotriva corporațiilor mai mari.
În ceea ce privește întreaga industrie , Pop a spus la acea vreme că centrele de consiliere pentru consumatori „primesc în prezent o mulțime de plângeri despre furnizorii de energie, există o mulțime de înșelăciuni aici”. Prin urmare, avocații consumatorilor și-ar putea „imagina bine utilizarea unui proces de acțiune colectivă”.
Cine este Ramona Pop
S-a născut la Timișoara, pe 31 octombrie 1977 și a emigrat în Germania, împreună cu familia ei, în 1988. A absolvit liceul la Munster și s-a specializat în studii politice la Institutul Otto Suhr din cadrul Universității FU Berlin.
Membră a Partidului Verde din 1997, a urcat în ierahie, ajungând să fie aleasă în Parlamentul din Berlin (Abgeordnetenhaus) încă de la vârsta de 24 de ani. A fost viceprimar la Berlin. Acum este Președinta Asociației Federale a Centrelor de Consiliere pentru Consumatori. Ramona Pop are dublă cetățenie, germană și română.
>>> Ramona Pop, ambiţioasa româncă de la vârful politicii germane, e hotărâtă să lupte pentru interesele cetățenilor de rând