Mașină nouă cu defect la livrare, ce pot să fac? – Dacă mașina dumneavoastră nouă are defecte, aveți mai multe soluții pentru rezolvarea problemei. Puteți solicita prestarea ulterioară gratuită, reducerea prețului de achiziție sau chiar retragerea din contract. Oricine cumpără un produs are dreptul de a primi respectivul produs fără defecte. Dacă cumpărați o mașină și observați un defect, trebuie să contactați vânzătorul. Potrivit legislației europene, răspunderea pentru defecțiunile materiale oferă cumpărătorului dreptul la prestații suplimentare timp de doi ani de la predarea mașinii noi. (CONTINUAȚI SĂ CITIȚI)
Mașină nouă cu defect la livrare: sunt obligat să mă adresez vânzătorului?
Puteți alege între reparație și livrarea ulterioară a unei mașini noi. Primul pas este, oricum, contactarea vânzătorului. Revendicările care decurg din răspunderea legală pentru vicii materiale există, în general, numai împotriva vânzătorului. Nu aveți dreptul la rambursarea costurilor reparațiilor la un atelier terță parte. Dacă există un defect la mașina nouă, trebuie să solicitați vânzătorului repararea sau înlocuirea gratuită și să stabiliți împreună un termen rezonabil. În cazul în care noua mașină prezintă un defect, la reparații aveți dreptul la piese de schimb originale sau piese noi. CITIȚI ȘI: >>> Este permis să ieși din mașină în caz de ambuteiaj pe autostradă?
Cine suportă costurile reparației în caz de defect la mașina nouă?
Vânzătorul suportă toate costurile asociate reparației. Nu există dreptul la o mașină de închiriat gratuit, la despăgubiri pentru pierderea utilizării sau câștigurilor. Vă puteți retrage dacă vânzătorul refuză prestarea suplimentară sau termenul stabilit ulterior a trecut fără succes. Termenul trebuie să fie suficient de lung, în circumstanțe normale 14 zile ar trebui să fie suficiente. (CONTINUAȚI SĂ CITIȚI)
ADAC recomandă, ca măsură de precauție, să acordați dealerului un termen limită verificabil pentru a corecta defecțiunea. Dacă dealerul e vinovat, puteți solicita despăgubiri. Pentru asta e nevoie de un avocat. CITIȚI ȘI: Avocatul explică trucurile: Top 10 întrebări despre cumpărarea unei case în Spania – răspunsuri esențiale
Când este nouă o mașină?
Important: O mașină e nouă când nu a mai avut niciun proprietar. Nou-nouț înseamnă și că nu au trecut mai mult de 12 luni între producție și încheierea contractului de cumpărare, nu a existat nicio schimbare de model de către producător și nu există defecte. Mai mult, potrivit chip.de, dacă un vehicul a fost la dealer 11 luni de la producție fărăr să se fi deteriorat, acesta poate fi vândut ca nou, cu condiția să nu existe ceva mai nou din punct de vedere tehnic. Citește și: Atât trebuie să plătești pentru schimbarea parbrizului la mașină
Un vehicul în expoziție nu este nou, deoarece a fost folosit în scop expozițional și deci a fost manipulat. În plus, până la 10 km pe vitezometru este normal chiar și pentru mașinile noi. În concluzie, dacă un vehicul a fost vândut în mod incorect ca nou, cumpărătorii pot revendica drepturile de garanție legale: reducerea prețului, retragerea din contract sau compensarea.