Ryanair este lider în pierderea bagajelor pasagerilor, ce șanse sunt să nu-ți mai găsești valiza. Ryanair, Iberia, Vueling Airlines, Royal Air Maroc și Qatar Airways au fost incluse într-o listă a companiilor aeriene cu cel mai mare număr de cazuri de pierdere a bagajelor în ultimii patru ani.Un nou studiu a dezvăluit care este compania aeriană cu care aveți cele mai mari șanse să pierdeți un bagaj, iar pe listă se află companii precum Ryanair, Iberia și Vueling Airlines, scrie Mirror.
>>> Wizz Air se mută cu totul în România: face ”cea mai mare bază” și deschide noi rute
Turnuri mari de valize și genți nerevendicate în sălile de sosire
În vara anului 2021, au început să apară fotografii alarmante din aeroporturile din Marea Britanie, care arătau turnuri mari de valize și genți nerevendicate în sălile de sosire. După ce călătoriile au fost oprite în timpul primului și celui de-al doilea blocaj, companiile aeriene și cei care se ocupă de bagaje s-au luptat să facă față unei creșteri bruște a cererii.
Drept urmare, mulți pasageri s-au trezit petrecând mai multe zile din călătorie fără bagaje sau întorcându-se acasă întrebându-se când va ajunge valiza cu suveniruri alături de ei. Deși situația este mult mai liniștită acum, unele companii aeriene sunt mai bune decât altele atunci când vine vorba de rătăcirea lucrurilor pasagerilor.
>>> Noul regulament UE pentru bagajele călătorilor ar putea ruina Wizz Air și Ryanair
Autoritatea Aeronautică Civilă s-a ocupat de peste 1.500 de cazuri de bagaje pierdute de călătorii britanici între 2018 și 2022, potrivit unui nou studiu realizat de experții în bagaje de la Bounce. Firma de turism a emis cereri de libertate a informațiilor către CAA, care arată firmele de aviație care au pierdut cele mai multe bagaje.
Ryanair este lider în pierderea bagajelor pasagerilor
În fruntea clasamentului se află Ryanair, care a fost responsabilă pentru mai mult de 12% din toate bagajele pierdute pe zborurile spre și dinspre Marea Britanie. Compania aeriană este una dintre cele mai controversate de pe listă, confruntându-se deseori cu critici pentru taxele suplimentare și abordarea interesantă a serviciului pentru clienți. Trebuie remarcat faptul că Ryanair este a cincea cea mai mare companie aeriană din lume în funcție de numărul de pasageri, așa că ne-am aștepta ca aceasta să piardă un număr mai mare de valize decât o companie mai mică.
Pe locul al doilea se află Iberia, compania aeriană emblematică a Spaniei, care a avut 133 de cazuri sesizate la CAA în ultimii cinci ani. Iberia are sediul la Madrid și operează din 1927, a devenit parte a International Airlines Group în 2011, după un acord de fuziune cu British Airways.
Urmează Vueling Airlines, cea mai mare companie aeriană din Spania atât după numărul de aeronave, cât și după numărul de destinații. Compania aeriană care face parte, de asemenea, din International Airlines Group, a avut 99 de cazuri de bagaje pierdute în ultimii cinci ani. Royal Air Maroc și Qatat Airways au urmat, alcătuind primele cinci locuri.