Escrocherii pe Booking și Airbnb: Din ce în ce mai mulți călători preferă să își rezerve cazarea pentru vacanță individual și optează pentru cazare privată, mai degrabă decât pentru o cameră de hotel. Platformele online precum Airbnb, Booking, TripAdvisor sau Expedia sunt la mare căutare. Însă escrocii stau la pândă și aici. Mare atenție, puteți fi înșelați destul de ușor. (Continuă mai jos)
Escrocherii pe Airbnb și Booking: așa vă protejați
Potrivit Oficiului Federal de Statistică (Destatis), aproximativ 46 de milioane de nopți în apartamente și case de vacanță din Germania au fost rezervate de oaspeți din țară și din străinătate prin intermediul celor patru platforme online majore anul trecut. Comparativ cu 2022, numărul de înnoptări a crescut cu 8,3 la sută. Dar există întotdeauna cazuri în care turiştii sunt ademeniţi în capcane scumpe folosind trucuri frauduloase. (Continuă după fotografie)
Asociațiile pentru consumatori avertizează de ceva timp despre tentativele de fraudă pe platforme de călătorie populare, cum ar fi booking.com și Airbnb. Infractorii par să colecteze date reale ale celor care fac rezervări. Apoi, cei afectați vor fi contactați prin e-mail sau mesaj WhatsApp și li se va cere să verifice detaliile de plată. Un link duce la un site web al unei terțe părți care este adesea proiectat profesional și este greu de recunoscut ca fals la prima vedere. Oricine își introduce detaliile cărții de credit acolo le va preda direct fraudătorilor. Citiți și ► A fost votat ”cel mai bun hotel din lume”. Câștigătorul este în Europa
Cum să recunoașteți escrocheriile pe platformele de călătorie
Dacă bănuiți probleme de plată, cei afectați ar trebui să contacteze direct serviciul pentru clienți al furnizorului. Chiar și cu oferte foarte tentante cu poze fantastice și o locație de primă clasă la un preț extrem de mic, ar trebui să fiți deosebit de atenți, altfel ați putea cădea cu ușurință în plasa escrocilor.
Rezervările online sunt comune pentru mulți călători, dar atrag adesea escroci. Pentru a vă proteja de tentativele de fraudă, centrul de consiliere pentru consumatori și portalul pentru consumatori chip.de oferă următoarele sfaturi:
- Plăți: Este important să utilizați doar opțiunile de plată disponibile pe platforma de rezervare. Dacă după rezervare primiți un mesaj că ceva a mers prost, contactați serviciul clienți al platformei de rezervare sau sunați direct la cazarea rezervată.
- Plăți în afara site-ului: fiți deosebit de atenți dacă vi se cere să efectuați plăți în afara platformelor precum Airbnb sau booking.com. Ar trebui să acordați o atenție deosebită metodelor de plată precum Western Union, MoneyGram, cec, mandat de plată sau Liberty Reserve.
- Citiți recenziile: Înainte de a rezerva o cazare, asigurați-vă că citiți cu atenție recenziile. Pentru a evita surprizele neplăcute, vă recomandăm să rezervați numai cu proprietarii Airbnb verificați.
- Atenție la ofertele false: În general, fiți sceptici față de ofertele care sună prea bine pentru a fi adevărate. Și aici recenziile unității de cazare pot oferi o indicație.
- Deschiderea linkurilor: evitați deschiderea linkurilor în e-mailuri sau mesaje suspecte.
- Parole puternice: asigurați-vă că utilizați parole puternice și fiți atenți la e-mailurile și site-urile web false.
Potrivit booking.com, „nicio tranzacție legitimă nu va cere unui client să furnizeze informații sensibile, cum ar fi detaliile cardului de credit prin e-mail, mesaj de chat, SMS, WhatsApp sau telefon”, scrie wa.de.
Cum pot fi explicate astfel de tentative de fraudă?
Întrebată de centrul de consiliere pentru consumatori, agenția de turism online booking.com a negat o scurgere de securitate. În schimb, angajații unității de cazare au fost „păcăliți să permită accesul neautorizat la contul lor booking.com prin phishing”, a declarat agenția de turism centrului de consiliere pentru consumatori. „Efraudatorii încearcă apoi să se prezinte drept parteneri de cazare pentru a cere clienților o plată care nu este prevăzută în confirmarea rezervării”.