Taxe inacceptabile pentru bagaje de mână – Companiile aeriene Easyjet, Wizz Air și Vueling percep taxe „inacceptabile” pentru bagajele de mână obișnuite. Asociația Germană a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv) a intentat un proces împotriva easyJet și a altor două companii aeriene pentru ceea ce consideră a fi taxe „inacceptabile” pentru bagajele de mână. „Ryanair, easyJet și altele atrag clienții cu tarife care nu includ toate bagajele de mână corespunzătoare. Aceasta este o înșelăciune a consumatorilor și încalcă legislația aplicabilă”, a declarat Ramona Pop, membră a consiliului de administrație al vzbv, pentru Neue Osnabrücker Zeitung .
Taxe inacceptabile pentru bagaje de mână
Companiile aeriene sunt obligate să transporte bagaje de mână adecvate, fără costuri suplimentare. „Standardele actuale privind dimensiunile bagajelor de mână, aplicate adesea de companiile aeriene, contravin legislației UE”, a criticat Pop. De fapt, prețul include adesea doar un singur mini-bagaj. Pentru bagaje de mână mai mari sau suplimentare, călătorii aerieni trebuie să plătească suplimentar.
Într-o primă etapă, vzbv a emis avertismente numeroaselor companii aeriene, inclusiv Ryanair, din acest motiv. „De asemenea, am intentat procese împotriva EasyJet, Wizz Air și Vueling Airlines, deoarece, în opinia noastră, acestea percep taxe inadmisibile și, prin urmare, înșeală consumatorii cu privire la prețurile zborurilor”, a spus Pop. Ea a afirmat că UE ar trebui să stabilească standarde și dimensiuni clare pentru bagajul de mână gratuit. Consumatorii trebuie protejați de capcanele costurilor. Acțiunile vzbv fac parte dintr-o campanie la nivel european.
Citiți și: Companii low-cost populare, amendă uriașă pentru taxarea bagajelor de mână și alte practici abuzive
Avocații consumatorilor spun că își bazează decizia, printre altele, pe o hotărâre din 2014 a Curții Europene de Justiție. Conform hotărârii, transportul bagajului de mână este o parte esențială a transportului de pasageri și nu un serviciu suplimentar oferit de compania aeriană. Agenția pentru protecția consumatorilor consideră că nu ar trebui percepută nicio suprataxă pentru bagajul de mână, cu condiția ca greutatea și dimensiunile să îndeplinească cerințe rezonabile și să fie respectate reglementările de siguranță.