Ați plătit comisioane bancare interzise – În cazul în care pe extrasul de cont de la bancă apar comisioane în mod neașteptat, ar trebui să le examinezați mai atent. Unele dintre acestea pot fi inacceptabile. Fără acordul clienților băncii, toate creșterile de taxe și comisioane sunt interzise. Curtea Federală de Justiție a pronunțat această hotărâre în primăvara anului 2021. Conform jurisprudenței actuale, băncilor nu li se permite să interpreteze tăcerea titularilor de cont ca fiind consimțământul la o creștere a taxelor. Iată care comisioane bancare nu sunt permise și cum vă putdeți primi banii înapoi pentru toate taxele și comisioanele încasate de bancă abuziv.
Ați plătit comisioane bancare interzise: clienții pot solicita banii înapoi imediat
După cum afirmă centrul de consiliere pentru consumatori (Verbraucherzentrale.de), clienții băncilor și băncilor de economii au dreptul de a-și verifica gratuit cheltuielile și soldul contului. Dacă acest lucru nu este posibil la bancomat, banca trebuie să furnizeze un extras la imprimantă. Cu toate acestea, se poate percepe o taxă pentru o imprimare.
Cu toate acestea, banca poate să nu perceapă o taxă pentru extrasul de cont trimestrial, deoarece este în interesul său probatoriu. Cu toate acestea, dacă un client solicită ca extrasele de cont să fie trimise suplimentar, se poate aplica o taxă. „Conform unei hotărâri a Tribunalului Regional din Frankfurt pe Main, băncilor nu li se permite să perceapă o taxă dacă trimit [clienților] un extras de cont nesolicitat”.
Citiți și: Vești grozave pentru persoanele cu venituri medii. Au dreptul la o indemnizație de până la 370 de euro lunar
Plata taxelor bancare interzise: care comisioane nu sunt permise?
Cei afectați ar trebui să se uite mai atent la aceste taxe care apar brusc pe extrasul de cont. Potrivit informațiilor de la centrul de consiliere pentru consumatori, următoarele nu sunt permise:
- Taxe pentru depuneri și retrageri în cont
- Taxa pentru pierderea cardului
- Taxa de sechestru cont
- Taxa pentru stabilirea adresei
- Taxă pentru rambursări
- Comision pentru primirea extraselor de cont
- Costuri pentru procesarea reclamațiilor
- Taxa pentru blocarea cardului
Comisioane bancare interzise: astfel deținătorii de cont își recuperează banii
Dacă doriți să recuperați comisioane nepermise, nu ar trebui să vă luați prea mult timp pentru a face acest lucru. Cererea de rambursare expiră după trei ani. După cum explică centrul de consiliere pentru consumatori din Hamburg, aceasta înseamnă în mod special pentru clienții băncilor: până la sfârșitul anului 2023, aceștia au avut posibilitatea de a recupera toate taxele plătite începând cu 1 ianuarie 2020. Clienții mai au până la sfârșitul anului 2024 să recupereze taxele pe care le-au plătit deja de la 1 ianuarie 2021, potrivit ruhr24.
Important de știut: dacă propriul dvs. cont a ajuns în roșu ca urmare a comisioanelor, puteți primi, de asemenea, rambursarea dobânzii „care a fost atribuită cererilor de comisioane nejustificate”. Centrul de consiliere pentru consumatori oferă un șablon interactiv de scrisoare pentru a vă ajuta să creați o scrisoare.