Câteva zeci de medici din Amsterdam au început să amendeze pacienții care ratează programările fără a le anula. Există o presiune mare asupra îngrijirii medicale de bază în Olanda, iar medicii consideră că neprezentările irosesc timp ce ar putea fi folosit pentru alți pacienți. Medicii doresc ca amenzile să descurajeze acest comportament.
Neprezentările sunt o problemă în creștere, a declarat pentru publicația Parool Paulien van Hessen de la Amsterdamse Huisartsenalliantie, asociația medicilor de familie din capitala olandeză. „Auzim din ce în ce mai des că oamenii nu se prezintă, iar acest lucru provoacă multă frustrare în rândul personalului din cabinete,” a spus ea.
CITIȚI ȘI ► Focar de râie în Olanda. Numărul cazurilor, în creștere de câteva săptămâni
Unele cabinete medicale sunt nevoite să folosească liste de așteptare deoarece orele de consultație sunt complet rezervate. „Atunci, o neprezentare este foarte enervantă. Facem tot posibilul să ajutăm pe toată lumea cât mai repede și cât mai bine. Ca pacient, ne puteți ajuta anulând programarea în timp util când necesitatea de îngrijire a dispărut.” (Continuă mai jos)
Cât de mari sunt amenzile
Parool a intervievat medicii de familie din Amsterdam și a descoperit câteva zeci care amendează neprezentările. Amenzile variază între 10 și 30 de euro. Unii medici dublează suma atunci când un pacient ratează o consultație mai lungă sau mai multe programări.
David Koetsier, un medic de familie din Amsterdam-Noord, este unul dintre cei care amendează neprezentările. „Este un mijloc pentru noi de a apela la responsabilitatea oamenilor,” a declarat el pentru Parool. „Dacă există un motiv valid, factura este anulată. Suntem extrem de indulgenți.” Scopul principal al amenzii este de a acționa ca un factor de descurajare.
CITIȚI ȘI ► Olanda: Institutul de Sănătate Publică, îngrijorat de nivelurile de substanțe chimice PFAS din apa potabilă
Federația Pacienților, care reprezintă interesele pacienților, este împotriva amenzilor. „Considerăm că aceste amenzi nu sunt benefice pentru relația dintre medic și pacient. O relație bună poate ajuta la prevenirea neprezentărilor,” a spus un purtător de cuvânt. „Motivele pentru care pacienții nu se prezintă pot varia foarte mult. Poate apărea, de exemplu, din frica de tratament sau de costuri. Nu dorești să pedepsești oamenii pentru asta cu o amendă.”